Потеря соединения с агентами администрирования, после истечения срока сертификата. Kaspersky security centre 13.2

[Дмитрий Дохлов]

Здравствуйте, пропало соединение с агентами администрирования. Как его восстановить?

[Demiad]

Добрый день. Другие средства централизованного администрирования у вас имеются?

[Дмитрий Дохлов]

Да, есть второй сервер на windows server 2012 r2. С active directory, group policy management, и т.д.
 

[Demiad]

@Дмитрий Дохлов, EOL KSC 13.2 в марте 2024 года.

Восстановить подключения никак. Сертификат просрочен. 

Я бы установил новый сервер на актуальной ОС, поднял бы KSC 14.2 новый, восстановил копию БД на него и через средства ОС (опция в задаче) и через GPO раскатывал (другая опция) раскатывал batch-файл с командой смены сервера на новый:

%ProgramFiles%\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe -address newksc.example.com
%ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe -address newksc.example.com

 

[Антон Андреев]

Подскажите, а в случае с мобильными устройствами, как восстановить подключение?

Новый сертификат выпустили, но андроид-устройства не подключаются. Вручную изменить сервер подключения не получается, заблокировано политикой

[Demiad]

@Антон Андреев, простого решения здесь, к сожалению, нет. Ситуация и решение изложено в статье: https://support.kaspersky.ru/15961

Уточнил у коллег. Доработкой механизма уведомлений KSC о сроках действия сертификатов занимаются, это взято в перечень доработок. Версию и сроки не назову, но ожидать в будущем стоит.