После подключения к KSC 13 компьютеры становятся недоступными

[Scot]

Здравствуйте! Недавно столкнулся с такой проблемой:

Есть сервер с KSC 13. При подключении к серверу новых компьютеров с помощью агента администрирования, через некоторое время подключенные компьютеры становятся недоступными. Сервер имеет несколько сетевых карт и работает в нескольких сетях. У недоступных компьютеров имена разные. Несколько раз переустанавливал агент и заново подключал, но компьютеры все равно становятся недоступными. Кто знает в чем проблема, прошу помочь. Заранее спасибо!

[mike 1]

Здравствуйте. 

Что показывает вывод https://support.kaspersky.ru/9292 на проблемной хосте?

[Scot]

Здравствуйте.

Попытка соединения с Сервером администрирования...Произошла ошибка транспортного уровня при соединении с http://10.124.58.78:13000: не прошла аутентификация SSL, неверный или просроченный сертификат.

Попытка отправки ICMP-пакета Серверу администрирования
Отправка ICMP-пакета 10.124.58.78 [10.124.58.78]...OK
Отправлено = 1, Получено = 1
 

Только что с этим делать?

[durtuno]

4 часа назад, Scot сказал:

не прошла аутентификация SSL, неверный или просроченный сертификат.

Сравнивайте сертификаты на клиента и сервере.

Возможно, что клиенту каким-то образом достаётся уже не действительный/ отличный от серверного сертификат.

Причины могу быть разные.

Пользовательские сертификаты

[Demiad]

Я бы ещё предположил вариант, что сертификат Сервера администрирования и в пакете Агента администрирования отличаются. Накатывается пакет агента и после этого хост отваливается.

Сертификат сервера можно посмотреть в свойствах сервера сразу в первом разделе внизу. В пакете найти тоже не составил труда. Сравните отпечатки.