После переустановки системы пишет, что не может использовать бесплатную подписку

[Александр2121]

Касперский стоял на компьютере и ноутбуке. На компьютере переустановил систему. Теперь антивирус не активируется и пишет, что "вы не можете использовать бесплатную подписку" и просит ключ активации. Что делать-то? Устройства остались ведь теми же самыми. Я старое устройство из доступных удалил

[kmscom]

Какие лицензии есть в личном кабинете

[Александр2121]

А где этот личный кабинет смотреть? В касперском на работающем устройстве в профиле "Kaspersky Free" - "Подписка активна" и "Защитите до 2 устройств по вашей подписке" - "Под защитой 1 устройство из 2"

[Maratka]

Покажите, как оно там написано.

[Александр2121]

Нашел профиль. Сейчас нажал "Добавить устройство"

Спойлер

[kmscom]

непосредственно на самомом User-ПК активна лицензия Free ?

[Александр2121]

Все заработало. Просто открыл профиль, нажал "Добавить устройство" и скачал файл установочника. До этого скачал файл установочника когда еще оба устройства обслуживались, и на удаление одного из устройств установочник не реагировал