После обновления системы KPM не узнает мастер-пароль

[blic]

Установил win10Pro после win7.

После обновления системы KPM не узнает мастер-пароль.

Мастер пароль помню, ввожу корректно. При установке изменил имя компа и имя пользователя. В KPM заходил через личный кабинет.

Возможно ли восстановление доступа?

 

[Friend]

Добрый день, @blic,
На других устройствах мастер-пароль принимается? 
Веб-версию получается удачно разблокировать мастер-паролем на этом или другом устройстве?
Попробуйте напечатать мастер пароль в блокноте, потом скопировать и вставить, может где-то опечатка.

Обратите внимание, мастер-пароль восстановлению не подлежит, если вы забыли его.

[blic]

Устройство использовалось одно.

Веб-версию разблокировать тоже не получилось.

Через блокнот вводить пробовал.

[kmscom]

значит пароль неверный. возможно неверная раскладка

[blic]

пароль верный, ошибки нет. думаю, что что-то не так  авторизацией.

[Friend]

23 минуты назад, blic сказал:

пароль верный, ошибки нет. думаю, что что-то не так  авторизацией.

Если вы в этом уверены на все 200%, тогда обращайтесь в поддержку и выясняйте почему возникла данная ситуация.
Хотя я сам очень сильно сомневаюсь, что мастер-пароль корректен, если он даже не подходит для веб-версии KPM на других устройствах.