После обновления до KES 11 на некоторых компьютерах появляется bsod

[Sir_Freeze]

Добрый день, прошу помощи. На прошлой версии форму данная тема была, думаю и здесь она пригодиться. После обновления рабочих станций до KES 11.0.0.6499 на некоторых рабочих станциях несколько раз в день появляется bsod с ошибкой на tcpip.sys. На прошлой версии форума было решено, что необходимо получить и установить приватный патч pf5030. Но для этого требовалось создать запрос в https://companyaccount.kaspersky.com и сообщить его номер. Прошу помочь в данном вопросе, запрос INC000010346356. Спасибо!

[Dmitry Parshutin]

Добрый день, прошу помощи. На прошлой версии форму данная тема была, думаю и здесь она пригодиться. После обновления рабочих станций до KES 11.0.0.6499 на некоторых рабочих станциях несколько раз в день появляется bsod с ошибкой на tcpip.sys. На прошлой версии форума было решено, что необходимо получить и установить приватный патч pf5030. Но для этого требовалось создать запрос в https://companyaccount.kaspersky.com и сообщить его номер. Прошу помочь в данном вопросе, запрос INC000010346356. Спасибо!

Добрый день! Пожалуйста, ожидайте в ближайшее время ответа от специалиста, в рамках данного инцидента. Спасибо!