после обновления блокирует подключение к удаленному рабочему столу

[sh.sh]

Доброго времени суток

Microsoft Windows 10 Core x64 Build 19044

Kaspersky Secure Connectiоn 21.7.7.393 (а)

после последнего обновления блокирует подключение к удаленному рабочему столу, если отключить, то все работает, в настройках ничего не нашла, решения конкретно по данно

какие варианты есть для устранения данной проблемы?  

 

зы. лицензию оплачивала ДО всех происходящих событий и все прекрасно работало

 

[sh.sh]

*по данной проблеме решений не нашла 

[andrew75]

@sh.sh, подробнее опишите ситуацию.

Вы при включенном Kaspersky Secure Connectiоn пытаетесь подключиться к удаленному рабочему столу?

Вы пишете в теме про Kaspersky Internet Security. Он в этой схеме как участвует?

[sh.sh]

именно так, параллельно пользуюсь браузером Chrome  

не нашла, где именно можно написать о данной проблеме

[kmscom]

настройте исключения для сайтов и/или приложений
https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.7/ru-RU/128180.htm
https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.7/ru-RU/232827.htm

[sh.sh]

можно вопрос перенести в другую тему или нужно дублировать?

[andrew75]

7 минут назад, sh.sh сказал:

можно вопрос перенести в другую тему или нужно дублировать?

все уже перенесли.

[Федя]

Удалось решить проблему ? После обновления такая-же.