После авторизации web консоли постоянно грузиться страница

[Loglab]

Добрый день, после обновления на версию KSC 13.2 после авторизации в web консоле крутиться постоянно кружочек загрузки и не чего не происходит. В чем может быть проблема?

 

 

[durtuno]

А если заглянуть в консоль разработчика, что в это время происходит?

Кэш и куки браузера уже чистили?

[mike 1]

Служба web консоли работает? Перезапускать службу пробовали?

[Alexey_Bushmelev]

А если заглянуть в консоль разработчика, что в это время происходит?

Кэш и куки браузера уже чистили?

Добрый день.

Да, пробовали с разных браузеров и разных компьютеров.

Подскажите, а как заглянуть в консоль разработчика? После обновления до 13.2 ярлык Kaspersky Security Center на сервере перестал работать, т.е. по всей видимости остался только веб-интерфейс, в который мы не можем войти.

[Alexey_Bushmelev]

Служба web консоли работает? Перезапускать службу пробовали?

Да, все службы работают. Перезапуск ничего не даёт.

 

[durtuno]

После обновления до 13.2 ярлык Kaspersky Security Center на сервере перестал работать

Я бы начал в восстановления работы “основной” консоли, а того гляди и сервера KSC.

[nosiop]

Та же фигня, хз как исправить

[nosiop]

Подтверждаю, та же история, после авторизации желтый круг крутится бесконечно и более ничего не происходит. Переустановка консоли и перезапуск служб ничего не дали. Очистка кэша, попытка зайти м разных браузеров и разных машин также ничего не дают.

[Prototype_05]

Тоже самое, кто-то смог найти решение?

[nosiop]

Тоже самое, кто-то смог найти решение?

Переустановил консоль и все заработало. Если и так не удается запустить, то надо обращаться в техподдержку через companyaccount. Пришлось удалить консоль и снова ставить, только так она ожила.