Jump to content

Политика. Контроль устройств. Не ищет новые устройства.


Recommended Posts

Здравствуйте. Версия Kaspersky Security Centr 13.2 - вкладка политика - контроль безопасности - контроль устройств - доверенные устройства - добавить устройства по идентификатору. Тип устройства - все устройства. Ищу по конкретному ПК, все устройства ничего не находит. Находило и новые и старые устройства, добавлял в белый список без проблем. Буквально 3 июня все работало, ничего не изменял. Перестал искать устройства любые. В чем может быть причина, помогите.

Link to comment
Share on other sites

Я бы проверила свойства этого конкретного ПК, есть ли инфа в графе Информация о системе - Реестр оборудования. 
Не переустанавливался ли там агент администрирования за период с 3 июня (вдруг в дистрибе неправильные параметры для VDI выбраны были).
Проверила бы свойство политики агента администрирования Хранилища - Крыжик на "Информация о реестре оборудования" и что оно залочено на "редактирование запрещено".

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Инфа в графе Информация о системе - Реестр оборудования - присутствует. Что именно меня должно смутить в данной вкладке? Сравнил с другими пк все идентично.

Агент был разослан на все устройства определенной задачей. На другом пк новое устройство съемный диск отображается.

 

Link to comment
Share on other sites

На том ПК, где не находится устройства, KES установлен? Какой версии?

Политика KES применена одна для всех? Нет ли профилей политики?

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

А если на самом клиенте в интерфейсе KES посмотреть какие устройства он видит.

Или там тоже пусто?

image.png.9b2e690ec8dad05cb800ca4de508bca3.png

Edited by Goddeimos13
Link to comment
Share on other sites

10 минут назад, Goddeimos13 сказал:

Тогда не понятно. По идеи KSC должен видеть эти устройства.
Если проблема на одном ПК, то как вариант переставить KES.

Попробуем. Спасибо за помощь) Просто удивительная барабашка)

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.