Jump to content

Recommended Posts

Posted

Добрый день

Пытаюсь настроить обновление на Kaspersky Endpoint Security, на машинах вылезает ошибка поврежден черный список ключей, обновление нормально не проходит.

Ключ добавил  Kaspersky Secruty Center 10 в инсталляционный пакет и удаленно начал устанавливать на машины, но столкнулся с этой проблемой.

Подскажите пожалуйста, куда копать, ключ купил на днях, он на 100 устройств

Posted

Пробовал на нескольких компьютерах. Везде одна и та же история

Posted

Kaspersky Security Center
АО "Лаборатория Касперского"
Version: 10.4.343

 

 

Posted

@Justfeel, какие версии KES и KSC?

Kaspersky Security Center
АО "Лаборатория Касперского"
Version: 10.4.343

 

Posted

@Justfeel, и то и другое давно снято с поддержки и не будет обновляться.

Переходите на актуальные версии.

https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle#b2b.block3

https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle#b2b.block0

А ключ подойдет от старых версий или покупать придется новые?

Posted

 

Подойдет.

Попробую. Отпишусь сегодня-завтра. Заранее благодарен за помощь

Posted

Поставил. Теперь новая беда

Бесконечно запускается , в конечном итоге окно просто пропадет и все . 

 

Posted

@Justfeel, мы здесь не можем запрашивать логи. А без этого разговор беспредметный. 

Пишите запрос в техподдержку через Company Account

Posted

@Justfeel, мы здесь не можем запрашивать логи. А без этого разговор беспредметный. 

Пишите запрос в техподдержку через Company Account

Разобрался, проблема конкретно в самой последней версии. Пришлось выпиливать эту версию касперского через их утилиту, так как просто так она не удалялась, так же зависала.

Может кому то и пригодится, поставил версию 11.2.0.2254

Проблема наблюдалась с - 11.5.0.590

Спасибо большое за помощь

Posted

День добрый.

Только учитывайте, что есть автопатч обновляющий с версии 11.2 до версии 11.4, а также с 11.4 до 11.5

Guest
This topic is now closed to further replies.


×
×
  • Create New...