Плавающий Ярлык

[АнатолийД]

Установил приложение safe kids, всё работает исправно, но есть одна вещь которая не нравится ребенку во время использования телефона, это плавающий ярлык safe kids,  который всегда отображается на экране, будь то просто раб. Экран, или ютуб или игра он всегда присутствует его можно перетащить.

  Если его отключить то вся работа приложения перестает работать корректно, тел. Перестаёт блокироваться после установленного времени на день.

Можно ли как-то решить данный вопрос, чтоб ярлыка не было и приложение работало исправно?

[kmscom]

В связи с особенностями операционной системы Android существует возможность скрыть уведомления Kaspersky Safe Kids на устройстве ребенка через настройки операционной системы.

[Friend]

Добрый вечер,  @АнатолийД,
Здесь, наверно, без поддержки никак не получится решить данный вопрос: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

[АнатолийД]

Вопрос у меня касается не уведомлений, а конкретно ярлыка приложения(которое поверх всех программ стоит), после того как я его убираю с экрана через меню телефона специальные возможности, то сразу нарушается работа приложения, оно работает не корректно, после окончания отведённого времени на день телефон не блокируется

  Как решить вопрос с удалением этого плавающего ярлыка safe kids, и чтоб приложение работало исправно

[kmscom]

Обратитесь в техподдержку