Перестаёт работать функция копирования и вырезания в Windows 11

[Fashman]

Много лет пользовался Norton Anti-Virus. Недавно, из-за санкций, решил уйти с Norton и установил Касперского. В целом всё работает. Кроме одного. После перезагрузки компьютера, через какое-то время перестаёт работать функция копирования и вырезания, и соответственно буфер обмена. Помогает только перезагрузка, но опять ненадолго. Через какое-то время опять эти функции перестают работать. Для эксперимента удалил Касперского. Всё несколько дней работало исправно. Что это может быть за проблема и как её решить?

Edited August 26, 2024 by Fashman

[AlexeyK]

14 минут назад, Fashman сказал:

Что это может быть за проблема и как её решить?

А способы из интернета пробовали?) Вроде много всяких советов. Касаемо антивирусов - возможно, что предыдущий продукт не совсем корректно был удален, можно пройтись Norton Remove and Reinstall. Потом установить Касперского заново. И ставьте версию из новой линейки, а не устаревший Anti-Virus.

[Fashman]

Спасибо за совет. Это всё уже перепробовал. И Касперский самый последний стоит. Когда стоял Norton, то таких проблем не было ?

[AlexeyK]

16 часов назад, Fashman сказал:

Когда стоял Norton, то таких проблем не было 

Да у тех, у кого установлен Касперский, тоже таких проблем нет.) Что-то надо подлечить в системе, видимо. Можно даже переустановить ОС с помощью центра обновления с сохранением файлов и приложений - возможно, поможет.

16 часов назад, Fashman сказал:

И Касперский самый последний стоит.

А какой нынче самый последний? Ну это так, чисто для прояснения. А то как-то неконкретно получается.)

[Fashman]

1 час назад, AlexeyK сказал:

А какой нынче самый последний? Ну это так, чисто для прояснения. А то как-то неконкретно получается.)

Сегодня скачаный

[AlexeyK]

27 минут назад, Fashman сказал:

Сегодня скачаный

Сегодня можно скачать и Kaspersky Anti-Virus, только это еще не значит, что тут самая последняя версия. В общем, установленная версия остается в тайне.

[Maratka]

6 часов назад, Fashman сказал:

Сегодня скачаный

Антивирус, именно антивирус, не поддерживается уже года полтора навскидку, может и два, и никаких обновлений по части совместимости с новыми ОС, кроме обновлений, что он там не упадет, и саму систему не свалит там нет.

[andrew75]

11 часов назад, Fashman сказал:

Что это может быть за проблема и как её решить?

например могли остаться какие-то хвосты от Нортона. Либо еще что-то конфликтует с антивирусом.

Надо обращаться в техподдержку и предоставить отчеты, которые они запросят. На форуме их запрашивать нельзя,  а без подробностей ничего сказать нельзя разумеется. 

[Solvex]

У меня была такая же история в прошпозапрошлом году.
Программно ничем не решили. Тоже пробовал сносить всё ненужное, что-то отключать, короче – бесполезно.
Отнёс комп в ДНС, где его покупал (гарантия ещё действовала). Нашли, что на SSD чего-то там битое было, поставили новый. По возвращении из сервиса, этот комп поставили уже другому сотруднику, от него жалоб пока не поступало.

[sergey_52]

В 26.08.2024 в 22:37, AlexeyK сказал:

Да у тех, у кого установлен Касперский, тоже таких проблем нет.) Что-то надо подлечить в системе, видимо. Можно даже переустановить ОС с помощью центра обновления с сохранением файлов и приложений - возможно, поможет.

А какой нынче самый последний? Ну это так, чисто для прояснения. А то как-то неконкретно получается.)

После сентябрьского обновления Касперский Премиум перестали работать ножницы. Открываю ножницы, нет возможности выделить нужную область.. окно серое и при сохранении картинка чёрная. Виндовс 7. С отключенным антивирусом всё в норме.

[Alexander_O]

27 minutes ago, sergey_52 said:

После сентябрьского обновления Касперский Премиум перестали работать ножницы. Открываю ножницы, нет возможности выделить нужную область.. окно серое и при сохранении картинка чёрная. Виндовс 7. С отключенным антивирусом всё в норме.

Было такое же на виртуальной машине VMware Workstation с Win7 (внутри неё стоит Kaspersky Premium). Полечилось после ребута.

При этом также начали появляться периодические проблемы с копированием-вставкой между гостевой и хостовой ОС, которые лечились только перезагрузкой виртуалки. Сейчас в рамках локализации проблемы добавил всё, что относится к VMware Tools в исключения. Наблюдаю...

[andrew75]

1 час назад, sergey_52 сказал:

После сентябрьского обновления Касперский Премиум перестали работать ножницы.

у меня не воспроизводится.

[Maratka]

Нужно смотреть после установки (либо обновления старой версии), но до перезагрузки.

Буквально года полтора назад например после установки антивируса перезагрузка не требовалась... но и виртуальная клавиатура не работала - ибо таки требовалось перезагрузка.

Т.е. этакий торг между отделом производства и продаж - второму нужно, чтобы все и сразу, а первый - не может обеспечить, но может поставить заглушку вида: авось виртуальная клавиатура не сразу понадобиться, а когда понадобиться - авось систему уже перезагрузят.

 

Т.е. я  к тому, что в данном случае все то же самое может быть: была перезагрузка - нет проблемы.

[sergey_52]

Перезагрузка помогает, но только до тех пор, пока не запустишь антивирус.