Перестал работать VPN после покупки

[Izvr]

Вчера купил VPN на 5 устройств на 1 год. Отлично проработал 1 день и перестал работать на следующий. Я приобрел для использования в Европе и в России. В итоге не могу пользоваться только купленным продуктом. Пишет ошибка подключение и всё тут.

[Danila T.]

Добрый день,

Попробуйте удалить KSeC через Панель управления и перезагрузить ПК. Затем скачать актуальную сборку с нашего сайта и установить ее. Проверить проблему. Если проблема повторится, то, пожалуйста, создайте запрос в поддержку: https://support.kaspersky.com/b2c

Коллеги помогут собрать логи для диагностики проблемы.

[Izvr]

В 18.08.2022 в 06:20, Danila T. сказал:

Добрый день,

Попробуйте удалить KSeC через Панель управления и перезагрузить ПК. Затем скачать актуальную сборку с нашего сайта и установить ее. Проверить проблему. Если проблема повторится, то, пожалуйста, создайте запрос в поддержку: https://support.kaspersky.com/b2c

Коллеги помогут собрать логи для диагностики проблемы.

Перезагрузка решила проблему. Спасибо. пока полёт нормальный)