Перестал работать KIS на Vista Home [MOVED]

[avilona]

После последнего обновления на Windows Vista Home антивирус вдруг начал выдавать сообщения об ошибках на английском языке, после попытки переустановки вообще заявляет о несовместимости с операционной системой. До этого все было исправно. Использую лицензионную версию на 3 компьютера. Это как понимать вообще... и что делать?

 

//Mod Note: moved to the correct section.

[andrew75]

@avilona, Kaspersky Internet Security 2020 не поддерживает Windows Vista

Системные требования

В вашем случае можно предложить установить обратно 19-ю версию, например отсюда - https://arc-products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/kis2019/19.0.0.1088abcd/russian-RU-0.5845.0/3137343732397c44454c7c35/KIS19.0.0.1088_ru-RU_full.exe и отключить в ней обновление версии программы.

[avilona]

На старом компьютере стоит Windows XP, пока все исправно работает, тоже ждать сюрпризов?

[andrew75]

Если там в настройках обновления стоит “Скачивать и устанавливать новую версию автоматически (рекомендуется)”, то с большой вероятностью он рано или поздно попытается обновиться, но у него это не получится.

Отключите эту настройку и все будет нормально. 19-я версия полностью поддерживается.

[avilona]

Спасибо, все получилось.

[Peter15NT]

Можно ли на данный момент заставить работать антивирус на Vista? Или всё, поддержка для Vista завершена?

[Maratka]

Всё то же самое: ставите 19 версию и вперёд.

[andrew75]

8 часов назад, Peter15NT сказал:

Можно ли на данный момент заставить работать антивирус на Vista? Или всё, поддержка для Vista завершена?

последние версии требуют минимум Windows 7 - https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.20/ru-RU/43520.htm

[fedvasil]

До октября диск с системой XP был подключен к KIS 19 и базы обновлялись.После переустановки системы KIS 19 больше не ставится.До продления лицензии 2 месяца.Значит ли это,что диск с этой системой больше не подключить к продуктам Лаборатории Касперского.

[kmscom]

в этом нет практического смысла. если только чтоб было.

[fedvasil]

Меня все устраивало на этом диске.Следуя вашей терминологии. возможно ли "только чтоб было".

[kmscom]

48 минут назад, fedvasil сказал:

возможно ли

наверно, а что значит 

58 минут назад, fedvasil сказал:

не ставится

KIS же как то об этом должен сообщить

[andrew75]

KIS 19 несовместим в Windows XP - https://support.kaspersky.ru/kts19/install/13910

Последняя версия, поддерживающая XP - 2017 - https://support.kaspersky.com/KiS/2017/ru-RU/43520.htm

[fedvasil]

Однако до 26 октября все было совместимо на диске,пока не переустановил систему.KIS 17 тоже не ставится.На форуме поддержки просто послали.Еще год назад,когда продлевал лицензию,XP уже не поддерживалась,но подключалась к базе обновлений.Просто,господа,если Касперскому теперь приспичит отключить от базы Win 7,всем будут рекомендовать переставить Win 10.А свои лицензии засунуть в одно место.

[kmscom]

5 минут назад, fedvasil сказал:

А свои лицензии засунуть в одно место.

зачем, их можно применить для активации.
win 10 тоже уже не комильфо, win 11 поддерживается