Jump to content

Recommended Posts

Posted

Установлено два браузера (яндекс и гугл), во обоих иконка горит красным, при нажатии на неё отображается окно "Установите приложение" с кнопкой "Скачать и установить". Приложение давно установлено и используется больше двух лет. Перезагрузки не помогают, переустановка расширений не помогает, служба KPM работает. Попробовал приложение переустановить, проблема не решилась....

Posted

Добрый день.

Какая версия Windows?

Какая версия KPM установлена?

Покажите скриншоты:

  On 1/30/2025 at 4:11 PM, oleg olt said:

при нажатии на неё отображается окно "Установите приложение" с кнопкой "Скачать и установить".

Expand  

 

  • Like 1
Posted
Лицензионный ключ:
 
Posted

Ключ нам здесь не нужен.

Ответьте на мои вопросы, пожалуйста.

  • Like 1
Posted

 Windows 10   Kaspersky Password Manager

2025-01-30_19-24-59.png

Posted

Хорошо.

А само приложение запустить можете?

  • Like 1
Posted (edited)

само приложение в норме, все работает, кроме расширений. 2 года не было никаких проблем

Edited by oleg olt
Posted
  On 1/30/2025 at 4:33 PM, oleg olt said:

само приложение в норме, все работает

Expand  

если бы оно работало, то таких сообщений бы не было.

Давайте сделаем так, строго по пунктам:

1. Скачайте эту утилиту, запустите и удалите с ее помощью Password Manager

2. Перезагрузите компьютер.

3. Скачайте и установите Password Manager заново.

  • Like 1
Posted (edited)

аккаунты сохранить можно....кроме 

Edited by oleg olt
Posted

База паролей подгрузится когда вы установите и активируете программу.

  • Like 1
  • The title was changed to Внезапно перестали работать браузеры
Posted

все исполнил, но результат прежний...все без изменений

  • The title was changed to Перестали работать расширения в браузерах
Posted
  On 1/30/2025 at 4:27 PM, oleg olt said:

 Windows 10   Kaspersky Password Manager

2025-01-30_19-24-59.png

Expand  

У меня была точно такая же проблема в том году, даже переустановка браузера не помогла. Помогло только полное переустановка Windows начисто.

  • Like 1
  • Solution
Posted
  On 2/6/2025 at 4:52 PM, Marceu said:

была точно такая же проблема

Expand  

а я бы на форуме написал, вдруг кто что подскажет и запрос в ТП бы сделал, чтоб зарегистрировали ошибку и исправили в одной из будущих версиях.
так разумнее всего, и неважно Касперский это или Иванов-Петров с Васечкиным

  • 2 weeks later...
Posted

07.02.2025г обратился в  техподдержку https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts, до настоящего времени они не могут решить проблему. Загрузил мазилу, установил расширение и все ОК. а на яндексе и гугле  - полный тупик

Posted

Забавно. По работе приходится использовать 4 разных браузера, иногда одновременно (Edge, Chrome, Яндекс и Firefox) - во всех расширение работает без проблем. Яндекс причем основной, его также использую и дома - тоже проблем нет.

Posted

У меня тоже нет проблем, но об этом обычно не пишут. 

Posted
  On 2/18/2025 at 5:51 AM, MrPlap said:

Забавно. По работе приходится использовать 4 разных браузера

Expand  

Это какие-то проблемы самой системой, там все завязано на чем-то одном, что используют браузеры на основе Chromium, поэтому Google и Яндекс могут не видеть приложение.

  On 2/17/2025 at 5:04 PM, oleg olt said:

до настоящего времени они не могут решить проблему.

Expand  

Укажите номер запроса, может быть @Alexey Todirash сможет как-то ускорить решение проблемы.

  • Like 1
E.Cartman
Posted

Подскажите как расширение для FireFox например или программу Kaspersky Password Manager в Linux Manjaro.

Posted

@E.Cartman, ммм, можно сформулировать как-то более по-русски? А то непонятно что вы хотите.

  • Haha 1

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...