Переключение ПК на новый сервер администрирования

[INACCESS]

Добрый день!
Помогите разобраться в проблеме.
Ситуация следующая:
Есть сервер администрирования Kaspersky Endpoint Security версия 14.2.0.26967
Под его управлением находятся компьютеры. Верисия ОС: Win 10 Pro, Win 11 Pro.
Версии программ безопасности на ПК разные (11.5, 11.10, 12,2) 

Подготовили другой сервер, установили Kaspersky Endpoint Security версия 14.2.0.26967 для переключения на него компьютеров.

На старом сервере создали задачу - Смена сервера администрирования.

Компьютеры появились на новом сервере.

Но через какое-то время (от нескольких часов до пары дней) часть пк снова вернулись на страрый сервер.

Не могу понять причину такого поведения. От версии программы безопасности не зависит.

Спасибо!

[ElvinE5]

21 минуту назад, INACCESS сказал:

Но через какое-то время (от нескольких часов до пары дней) часть пк снова вернулись на страрый сервер.

вот тут нужно уточнение ...

вы их просто как устройство видите ? (например в группе не распределенные)

или они прям переключились назад ? агент подключился  старому серверу как после выполнения команды klmover ?

 

если первое то это нормально так как из сети устройства ни куда не делись ...и он их обнаруживает, но не подключает к себе.

второе само по себе происходить не может ...либо где-то есть задача либо кто то руками их переводит ...

 

PS: забавный кейс ...

Edited December 27, 2023 by ElvinE5

[INACCESS]

В том то и дело что возвращаются в группу, в которой были.

Может я не правильно понимаю процесс, но происходит так:

перевожу ПК задачей на новый сервер.

на старом сервере ПК остается в группе администрирования но с синим значком и статусом - нет данных.

на новом сервере ПК появляется в группе - Нераспределенные.

Перемещаю его в нужную группу, проверяю что политики применились, назначаю лицензию с нового сервера.

Все вроде бы нормально, значек зеленый, проблем нет.

На следующий день проверяю, ПК на новом сервере в статусе ok  но последнее подключение 1 день назад.

Проверяю на старом сервере -  статус критический.

Такая ситуация выборочно с ПК в разных группах администрирования.

Если бы была задача, то почему выборочно? Почему не все?

[INACCESS]

Можно закрыть тему, чудес не бывает) Вы были правы, выполнялась политика в домене и переключала компы на старый сервер.