Панель задач win10 нет отклика.

[Артур1992]

Почему kaspersky агент (либо agent+KES) "ломает" панель задач Win10. После удаления KES проблема осталась, после удаления агента панель задач работает исправно. 

Проблема появилась после отключения в политике пунктов раздела "продвинутая защита". Только не ясно какого именно, Выключал все кроме защиты общей папки.

подробнее про панель задач, она просто не активна потом некоторое время активна и так далее. Удаление продуктов kaspersky помогло. 

На другой продукт переходить не хочется

[Demiad]

@Артур1992, добрый день.

Под рукой готового решения нет. Поэтому попробуйте установить последнюю версию KES (12.3), проверить если ли проблема с ним. 

Ещё я бы убедился, что нет никаких программ типа "Classic Shell" (установка классического меню "Пуск"). Они могут отрицательно влиять на стабильность работы Проводника. Попробовать удалить подобное ПО.

И попробуйте восстановить системные файлы ОС командами и перезагрузиться:

sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

 

Создайте запрос в техническую поддержку, обязательно сразу приложите GSI с событиями ОС https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632

https://companyaccount.kaspersky.com/