Ошибки Kaspersky Status Send Service - KES10 SP2 MR3

[Katbert]

На машинах с Windows 7 и KES 10 SP2 MR3 (10.3.3.275) массово наблюдаю ошибки в Winodow-журнале System:

Служба "Kaspersky Status Send Service" завершена из-за ошибки
%%-2147417856

Это происходит в первые 3-4 минуты после перезагрузки. Во время работы такие ошибки не фиксируются.

 

[Chikabom]

@Katbert Привет. Нашел ветку с форума. Может она тебе сможет помочь

https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/404122-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%B0-kaspersky-status-send-service-%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B0-%D0%B8%D0%B7-%D0%B7%D0%B0-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8/

Видимо с такой ошибкой лучше обратится в СА

[Katbert]

Да, ту тему видел. Она единственная гуглится по тексту ошибки. Но там предлагалось только пробовать некоторые приватные патчи к ранней сборке KES11, и никто не отписался, что патчи помогли

[Chikabom]

@Katbert Тут уже с какой стороны посмотреть. Никто не отписался и по поводу того, что патчи не помогли. Наверное всё же лучше будет запросить патч, если поможет, отпишись пожалуйста.

[Katbert]

Тот патч точно не поможет - он для KES11, а у меня KES10 SP2 MR3

[Katbert]

Буду заводить запрос а СА.

Пока интересно - наблюдает ли кто из пользователей KES10 SP2 MR3/MR4 подобное. В KES10 SP2 MR2 такого не было вроде

[Evgen_80]

Привет,

есть такая ошибка: Ошибка при изменении состояния на SECURITY_PRODUCT_STATE_OFF (ошибка 02000000). Только на W10, kes10sp2 любых mr. Но и твоя как-то встречалась...

Держи в курсе.