Ошибки при обновлении антивирусных баз

[olegseyo]

Добрый день! При попытке обновления веб консоль пишет превышено время ожидания. Служба kladminserver_srv.service выдает ошибки базы данных. 

Jul 25 08:12:41 ubuntu.packer.build klsecuritycenter_srv[255000]: Could not get primary index date. #2801 EkaMethodFailed: 'DoUpdate #1: UniversalUpdateAITask ##1:  // updater // (KLUTIL::>
Jul 25 08:12:41 ubuntu.packer.build klsecuritycenter_srv[255000]: >>> Update & retranslation task: One of subtasks failed    (446F5570646174652023313A20556E6976657273616C557064617465414954>
Jul 25 08:15:43 ubuntu.packer.build klserver[255000]: Debugging updater.
Jul 25 08:16:19 ubuntu.packer.build kladminserver_srv[250689]: Database error occured: #1950 Generic db error: "[22003]`ERROR:  integer out of range
                                                               `,  LastStatement=`CALL "licsrv_check"(110, -1, NULL);`"    (D098D0BDD184D0BED180D0BCD0B0D186D0B8D18F20D0BED0B120D0BED188D0B8>
Jul 25 08:16:19 ubuntu.packer.build kladminserver_srv[250689]: Database error occured: #1950 Generic db error: "[22003]`ERROR:  integer out of range
                                                               `,  LastStatement=`CALL "licsrv_check"(100, 110, NULL);`"    (D098D0BDD184D0BED180D0BCD0B0D186D0B8D18F20D0BED0B120D0BED188D0B>
Jul 25 08:16:19 ubuntu.packer.build kladminserver_srv[250689]: Database error occured: #1950 Generic db error: "[22003]`ERROR:  integer out of range
                                                               `,  LastStatement=`CALL "licsrv_check"(90, 100, NULL);`"    (D098D0BDD184D0BED180D0BCD0B0D186D0B8D18F20D0BED0B120D0BED188D0B8>
Jul 25 08:45:31 ubuntu.packer.build klsecuritycenter_srv[256017]: Could not get primary index date. #2801 EkaMethodFailed: 'DoUpdate #1: UniversalUpdateAITask ##1:  // updater // (KLUTIL::>
Jul 25 08:45:31 ubuntu.packer.build klsecuritycenter_srv[256017]: >>> Update & retranslation task: One of subtasks failed    (446F5570646174652023313A20556E6976657273616C557064617465414954>
Jul 25 08:48:33 ubuntu.packer.build klserver[256017]: Debugging updater.

Также служба klwebrv_srv.service выдает ошибку  /etc/systemd/system/klwebsrv_srv.service.d/override.conf:7: Unknown key name 'CapabilitiesParsec' in section 'Service', ignoring.

С чем это может быть связано? Сервер на ubuntu 22.04, KSC 15.4

[durtuno]

Ну как бы тут, в выводе, про проверку лицензии идёт речь? Нет? Как у Вас с оной обстоят дела? Добавили? Успешно?

[olegseyo]

11 минут назад, durtuno сказал:

Добавили?

У меня вроде пока что пробная лицензия, или про лицензию чего идет речь?

[durtuno]

Тогда указывайте и наименование и версию БД, возможно, что несовместимость. Ну, и конфиг БД сразу приведите, может там не рекомендуемые параметры или ещё чего.

Edited yesterday at 10:50 AM by durtuno

[olegseyo]

PostgreSQL 14.18

В требованиях есть 14.х

Edited yesterday at 10:53 AM by olegseyo

[olegseyo]

2 часа назад, durtuno сказал:

Ну, и конфиг БД сразу приведите

В конфиге ровно то что в инструкции написал, ничего больше. Когда пытаюсь его сюда вставить пишет forbidden
https://support.kaspersky.ru/ksc-linux/15.4/241223
https://support.kaspersky.ru/ksc-linux/15.4/242538
Вот этими статьями пользовался

Edited yesterday at 01:36 PM by olegseyo

[durtuno]

16 часов назад, olegseyo сказал:

Вот этими статьями пользовался

Т.е. Вы и БД руками создавали?

Только что на стенде "Ubuntu 24.04.2" провёл чистую установку и настройку "KSCL 15.4" и никаких проблем не увидел.

Раз у Вас новая установка сервера, то просто ещё раз внимательно пройдитесь по шагам установки, где БД вручную не создавайте.

Вот весь лог службы сервера от установки и запуска:

Спойлер

 

# journalctl -u kladminserver_srv

июл 29 10:55:13 ubupc systemd[1]: Started kladminserver_srv.service - Kaspersky Security Center..
июл 29 10:55:14 ubupc kladminserver_srv[158860]: PostgreSQL 16.9    (5B4B4C44425D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F64622F6462636F6E6E73746F72616765696D706C2E6370704031373937)
июл 29 10:55:14 ubupc kladminserver_srv[158860]: PostgreSQL 16.9    (5B4B4C44425D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F64622F6462636F6E6E73746F72616765696D706C2E6370704031373937)
июл 29 10:56:02 ubupc klserver[159356]: Debugging klsecuritycenter.
июл 29 10:56:10 ubupc kladminserver_srv[158860]: Мобильный сертификат создан (тип "CERT_TYPE_EMBEDDED", резервный "-", создан "+").    (5B4B4C545253455454494E47535D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F747273702F7365727665727472616E73706F72747365747>
июл 29 10:56:11 ubupc kladminserver_srv[158860]: Сервер администрирования 15.4.0.8873 запущен    (5B4B4C5352565D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F737276696E73742F7372765F696E69742E63707040373030)
июл 29 10:56:15 ubupc kladminserver_srv[158860]: Данные текущих версий приложений были успешно обработаны.    (5B4B4C455645525D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F6B6C657665722F6B6C657665725F696D706C2E6370704032323332)
июл 29 10:56:33 ubupc kladminserver_srv[158860]: Сервер администрирования готов обрабатывать GUI-сеансы    (5B4B4C5352565D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F737276696E73742F6F6E6C6F635F6E61675F3173745F636F6E2E637070403233)
июл 29 10:56:33 ubupc kladminserver_srv[158860]: Принудительная синхронизация с устройством "<Сервер администрирования>" завершена успешно.    (5B474C424353545D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F737276696E73742F676C6F62616C62636173746572696D702E6>
июл 29 11:10:53 ubupc klserver[169887]: Debugging klsecuritycenter.
июл 29 11:11:34 ubupc kladminserver_srv[158860]: Данные текущих версий приложений были успешно обработаны.    (5B4B4C455645525D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F6B6C657665722F6B6C657665725F696D706C2E6370704032323332)
июл 29 11:14:32 ubupc klserver[170136]: Debugging updater.
июл 29 11:18:03 ubupc klserver[171503]: Debugging updater.

# systemctl status kladminserver_srv.service
● kladminserver_srv.service - Kaspersky Security Center.
     Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/kladminserver_srv.service; enabled; preset: enabled)
     Active: active (running) since Tue 2025-07-29 10:55:13 +05; 23min ago
   Main PID: 158860 (klserver)
      Tasks: 36 (limit: 629145)
     Memory: 417.2M (peak: 473.5M)
        CPU: 2min 18.978s
     CGroup: /system.slice/kladminserver_srv.service
             └─158860 /opt/kaspersky/ksc64/sbin/klserver -d -from_wd

июл 29 10:56:02 ubupc klserver[159356]: Debugging klsecuritycenter.
июл 29 10:56:10 ubupc kladminserver_srv[158860]: Мобильный сертификат создан (тип "CERT_TYPE_EMBEDDED", резервный "-", создан "+").    (5B4B4C545253455454494E47535D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F747273702F7365727665727472616E73706F72747365747>
июл 29 10:56:11 ubupc kladminserver_srv[158860]: Сервер администрирования 15.4.0.8873 запущен    (5B4B4C5352565D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F737276696E73742F7372765F696E69742E63707040373030)
июл 29 10:56:15 ubupc kladminserver_srv[158860]: Данные текущих версий приложений были успешно обработаны.    (5B4B4C455645525D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F6B6C657665722F6B6C657665725F696D706C2E6370704032323332)
июл 29 10:56:33 ubupc kladminserver_srv[158860]: Сервер администрирования готов обрабатывать GUI-сеансы    (5B4B4C5352565D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F737276696E73742F6F6E6C6F635F6E61675F3173745F636F6E2E637070403233)
июл 29 10:56:33 ubupc kladminserver_srv[158860]: Принудительная синхронизация с устройством "<Сервер администрирования>" завершена успешно.    (5B474C424353545D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F737276696E73742F676C6F62616C62636173746572696D702E6>
июл 29 11:10:53 ubupc klserver[169887]: Debugging klsecuritycenter.
июл 29 11:11:34 ubupc kladminserver_srv[158860]: Данные текущих версий приложений были успешно обработаны.    (5B4B4C455645525D2070726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F7365727665722F6B6C657665722F6B6C657665725F696D706C2E6370704032323332)
июл 29 11:14:32 ubupc klserver[170136]: Debugging updater.
июл 29 11:18:03 ubupc klserver[171503]: Debugging updater.

 

 

Edited 10 hours ago by durtuno