Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера klim6.sha1.sys_x64. Код ошибки -2146500091

[Юрий П.]

У Касперского отключилась защита, стит Kaspersky Anti-Virus 21.3. У меня ноутбук ASER ASPIRE 5742G, стоит Windows 7 домашняя базовая, 64-разрядная.

Пытался переустановить программу. При установке старая версия программы благополучно удаляется, но при установке новой появляется  сообщение "Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера klim6.sha1.sys_x64. Код ошибки -2146500091". На сайте Касперского такой код ошибки не нашёл. Запустить программу "kavremvr.exe" не могу, так как Касперского уже нет на ноуте. Что делать?

[andrew75]

57 минут назад, Юрий П. сказал:

Запустить программу "kavremvr.exe" не могу, так как Касперского уже нет на ноуте

У вас скорее всего остались какие-то хвосты от антивируса.

Поэтому запустите все-таки kavremover, лучше в безопасном режиме.

И попробуйте установить новую версию

О новой линейке домашних продуктов.

[Юрий П.]

Пробовал. Запустил kavremover - он мне удалил Касперского и заодно отрубил драйвера (см. фото) и вайФай перестал работать. Пришлось делать восстановления системы из контрольной точки. Попробую новую версию установить.

Edited May 25, 2023 by Юрий П.

[andrew75]

Если не поможет, пишите в техподдержку.

Нужны будут дополнительные данные, мы их тут запрашивать не можем.