Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Ошибка экспорта отчета в формате PDF

OS - Windows Server 2022 (OS Build 20348.2655), установлены .NET Framework 3.5 и 4.8

KSC - 14.2.0.26967

При попытке выгрузки отчета в формате pdf возникает ошибка "Не удалось создать отчет. Unspecified error". Ошибка возникает только при попытке выгрузки на самом сервере, если делать через консоль на обычной win 10-11 машине - все ок. Однако из-за того, что он не может делать это на сервере - он так же не может их отправлять по почте или класть в папку в соответствии с расписанием. 
Не нашел в базе данных ни на форуме, что ему может нехватать, в логах "Kaspersky Event log", "Kaspersky Security" и системных логах не создается ничего при воспроизведении такой ошибки.
Помогите пожалуйста, куда копать?

Ошибка экспорта отчета в pdf.png

Solved by ГСЭ

Featured Replies

  • Author
  • Solution

Проблема решена через официальную техподдержку.
Может кому пригодится решение:
Была установлена локализация 1252, которая не поддерживается утилитой для генерации отчетов. Изменение на 1251 решает проблему:
- Открываем редактор реестра (regedit) от имени Администратора
- Переходим по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Nls\CodePage
- Открываем файл "ACP"
- Меняем значение на 1251
- Сохраняем, перезапускаем Сервер

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.