Ошибка установки Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.6.0.438)

[Vladimir Nikolaevich]

При попытке установке дистрибутива Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.6.0.438) полученного из личного кабинета, получаю следующую ошибку.
Установка: Kaspersky Security Centre Network Agent
Ssetup wizard cannot process the internal error.
Система Windows 10 с последними обновлениями.
Проверялось на 2х разных компьютерах, оба компьютера в домене. Пробовал устанавливать залогинившить на компьютер администратором домена.
Помогите пожалуйста решить данную проблему.

[Demiad]

@Vladimir Nikolaevich, добрый день.

Попробуйте воспользоваться статьей про Агент администрирования, поскольку ошибка на этапе его установки https://support.kaspersky.ru/16032

Но тут сложно угадывать по тексту ошибки, надо изучать логи установки, в конце статьи указано какие данные потребуется предоставить в техническую поддержку (не на форум).

[Vladimir Nikolaevich]

Спасибо за ответ. К сожалению я не смог найти способ как связаться с технической поддержкой изза чего был вынужден оставить пост на форме. Подскажите пожалуйста как оставить запрос в ТП.
 

[Demiad]

@Vladimir Nikolaevich,  здесь полная информация о видах поддержки:
https://support.kaspersky.ru/b2b/RU

На странице есть ссылка на личный кабинет для бизнес-пользователей "CompanyAccount", найдите ссылку на тексте "Перейти в Company Account".

Думаю вам пригодится FAQ по кабинету поддержки: https://support.kaspersky.ru/corporate/faq-for-business-products#company-account

[Vladimir Nikolaevich]

Спасибо большое за ответ.