Ошибка при установке KSC на AstraLinux 1.8

August 19

Добрый день!

root@ksc:/tmp# cat /etc/os-release
PRETTY_NAME="Astra Linux"
NAME="Astra Linux"
ID=astra
ID_LIKE=debian
ANSI_COLOR="1;31"
HOME_URL="https://astralinux.ru"
SUPPORT_URL="https://astralinux.ru/support"
LOGO=astra
VERSION_ID=1.8_x86-64
VERSION_CODENAME=1.8_x86-64

root@ksc:/tmp# apt install /tmp/ksc64_15.1.0-11795_amd64.deb
Reading package lists... Done
Building dependency tree... Done
Reading state information... Done
Note, selecting 'ksc64' instead of '/tmp/ksc64_15.1.0-11795_amd64.deb'
The following packages were automatically installed and are no longer required:
  libestr0 libfastjson4 liblognorm5
Use 'sudo apt autoremove' to remove them.
The following NEW packages will be installed:
  ksc64
0 upgraded, 1 newly installed, 0 to remove and 0 not upgraded.
Need to get 0 B/160 MB of archives.
After this operation, 0 B of additional disk space will be used.
Get:1 /tmp/ksc64_15.1.0-11795_amd64.deb ksc64 amd64 15.1.0.11795 [160 MB]
Selecting previously unselected package ksc64.
(Reading database ... 88181 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack .../ksc64_15.1.0-11795_amd64.deb ...
Pre install section...
Stopping klactprx_srv...
Stopping klnagent_srv...
Stopping kladminserver_srv...
Unpacking ksc64 (15.1.0.11795) ...
Setting up ksc64 (15.1.0.11795) ...
Post install section...
Traces off
Execute automatic installation

Fatal error: Server registration failed with code '3': 'Registering
kladminserver.
'

Fatal error: Setup script failed with code 2, signal 0.

Installation failed.
dpkg: error processing package ksc64 (--configure):
 installed ksc64 package post-installation script subprocess returned error exit status 1
Errors were encountered while processing:
 ksc64
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

Возможно, проблема в этом:

L1  KLERR: #1, Error was caught in void KLSTDSVC::ServiceCtrlImpl::Run(bool), /home/builder/a/c/d_00000000/s/product/osmp/ksc/dev/std/service/service_unix.cpp@711. Error params: (1198/0x0 ("Assertion "Administration Server registration FAILED. '#1950 Generic db error: "[22021]`ERROR:  invalid byte sequence for encoding "UTF8": 0x00 `,  LastStatement=`CREATE OR REPLACE FUNCTION "AK_CAST2BYTEA"(      nVal NUMERIC)  RETURNS BYTEA  LANGUAGE plpgsql  IMMUTABLE  AS $$  DECLARE      binRes BYTEA := '\x';      nTemp INTEGER;  BEGIN      IF nVal IS NULL THEN RETURN NULL; END IF;      WHILE nVal > 0 LOOP          nTemp:= nVal % 256;          binRes := SET_BYTE(('\x00' || binRes), 0, nTemp);          nVal := (nVal-nTemp)/256;      END LOOP;      RETURN binRes;  END $$`"'" failed"), "KLSTD", /home/builder/a/c/d_00000000/s/product/osmp/ksc/dev/server/server/Server.cpp@1491) Error loc: ''.

August 22

Аналогичная проблема. При установке KSC 15 + PostgreSQL 15 на Астру 1.8

Edited August 22 by Mxm38

August 22

38 минут назад, Mxm38 сказал:

Аналогичная проблема. При установке KSC 15 + PostgreSQL 15 на Астру 1.8

Аналогично.. Уже поставил Астру полностью на ENG, думал может ошибка локалей.
Без проблем ставится на MariaDB но нужен PostgreSQL

August 22

В логах klregserver вот это выдает:
L1 KLERR: #1, Error was caught in void KLSTDSVC::ServiceCtrlImpl::Run(bool), /home/builder/a/c/d_00000000/s/product/osmp/ksc/dev/std/service/service_unix.cpp@711. Error params: (1198/0x0 ("Assertion "Administration Server registration FAILED. '#1963 (2013) Database connection is broken "2013, 'Lost connection to MySQL server at 'handshake: reading initial communication packet', system error: 110' , LastStatement='mysql_real_connect'"'" failed"), "KLSTD", /home/builder/a/c/d_00000000/s/product/osmp/ksc/dev/server/server/Server.cpp@1470) Error loc: ''.

При том, что выбирается PostgreSQL на этапе установки, и также установлена только PostgreSQL и настроена полностью по мануалу с сайта Касперского, MySQL на сервере не установлена, но лог выдает MySQL.

August 23

Выше проблему которую писал, победил. Но теперь выводит ошибку кодировки utf8. Такого рода:

invalid byte sequence for encoding "UTF8": 0x00

August 27

Здравствуйте.

Выполняем команды:

sudo -u postgres psql   //переключаемся в консоль PostgreSQL
CREATE USER "kscadmin" WITH PASSWORD 'kaspersky' CREATEDB; //Создаем пользователя в СУБД
CREATE DATABASE "KAV" ENCODING 'UTF8' OWNER "kscadmin"; // Создаем базу данных KAV с кодировкой UTF-8
GRANT ALL PRIVILEGES ON DATABASE "KAV" TO "kscadmin"; // Выдаем полные права на базу KAV
GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "kscadmin"; 
GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "kscadmin";

Дальше пробуем установить заново

August 28

Не помогает, создание базы делал по мануалу, оба режима создания баз, ручной и автоматический

August 28

4 часа назад, mike 1 сказал:

Здравствуйте.

Выполняем команды:

sudo -u postgres psql   //переключаемся в консоль PostgreSQL
CREATE USER "kscadmin" WITH PASSWORD 'kaspersky' CREATEDB; //Создаем пользователя в СУБД
CREATE DATABASE "KAV" ENCODING 'UTF8' OWNER "kscadmin"; // Создаем базу данных KAV с кодировкой UTF-8
GRANT ALL PRIVILEGES ON DATABASE "KAV" TO "kscadmin"; // Выдаем полные права на базу KAV
GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "kscadmin"; 
GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "kscadmin";

Дальше пробуем установить заново

Здравствуйте, не работает

Edited August 28 by Maxxxz7

August 28

Тогда в саппорт пишем запрос. На прошлой версии Astra Linux работало.

August 29

15 часов назад, mike 1 сказал:

Тогда в саппорт пишем запрос. На прошлой версии Astra Linux работало.

postgres-# \l
List of databases
Name | Owner | Encoding | Collate | Ctype | ICU Locale | Locale Provider | Access privileges
---------------+-------------------+----------+-------------+-------------+------------+-----------------+-----------------------
KAV | kscadmin | UTF8 | ru_RU.UTF-8 | ru_RU.UTF-8 | | libc | =Tc/kscadmin +
| | | | | | | kscadmin=CTc/kscadmin
postgres | postgres | UTF8 | ru_RU.UTF-8 | ru_RU.UTF-8 | | libc |
template0 | postgres | UTF8 | ru_RU.UTF-8 | ru_RU.UTF-8 | | libc | =c/postgres +
| | | | | | | postgres=CTc/postgres
template1 | postgres | UTF8 | ru_RU.UTF-8 | ru_RU.UTF-8 | | libc | =c/postgres +
| | | | | | | postgres=CTc/postgres
template_rbac | pg_database_admin | UTF8 | ru_RU.UTF-8 | ru_RU.UTF-8 | | libc |
(5 rows)

Да, табличка такая же, один в один

August 30

Пока завел тикет INC000016793131 по расширенной технической поддержке. Можете сделать тоже самое.

September 2

Вам ответили на тикет Ваш?

September 2

В конфигурационном файле postgre (postgresql.conf) поправьте следующие значения:
standard_conforming_strings = off
измените на:
standard_conforming_strings = on

Повторите установку KSC.

September 3

17 часов назад, mike 1 сказал:

В конфигурационном файле postgre (postgresql.conf) поправьте следующие значения:
standard_conforming_strings = off
измените на:
standard_conforming_strings = on

Повторите установку KSC.

Большое спасибо Вам. Все успешно установилось. Консоль установил и успешно подключился!

September 4

Справку обновят.

September 9

В 04.09.2024 в 12:37, mike 1 сказал:

Справку обновят.

быстрее бы. потому как весь день ломали мозг с этой проблемой 🙂

September 18

До сих пор не обновили справку на сайте... Сейчас переустанавливал уже на чистую КСЦ, а до этого было так в тестовом режиме, зашел на сайт, а там пусто)

September 18

@Mxm38, добрый день.

Спасибо, что следите. На самом деле правки уже внесены, в начале обновляется английская версия, затем переводят и публикуют остальные локализации:

https://support.kaspersky.com/ksc-linux/15.1/241223

Подождите, пожалуйста, ближайшие недели информация точно обновится.

October 4

В 18.09.2024 в 15:23, Demiad сказал:

@Mxm38, добрый день.

Спасибо, что следите. На самом деле правки уже внесены, в начале обновляется английская версия, затем переводят и публикуют остальные локализации:

https://support.kaspersky.com/ksc-linux/15.1/241223

Подождите, пожалуйста, ближайшие недели информация точно обновится.

Прошел почти месяц, с момента решения проблемы. А вы так и не обновили справку, чисто случайно сейчас увидел, когда вкладку открыл) Ай-ай-ай)

October 4

@Mxm38, добрый день.

Прошло ровно 2 недели с моего предыдущего сообщения (не момента решения, а когда я проверял ситуацию с внесением корректировок в справку). Я не говорил "2 недели", сказал "ближайшие", у меня моральный предел месяц, далее если так останется, переспрошу коллег. В любом случае спасибо, что наблюдаете.

UPD:
Добавлено в RU:

Edited November 8 by Demiad

Ошибка при установке KSC на AstraLinux 1.8

Recommended Posts

smv

Mxm38

Maxxxz7

Mxm38

Mxm38

mike 1

Mxm38

Maxxxz7

mike 1

Mxm38

mike 1

Mxm38

mike 1

Mxm38

mike 1

Aftalik

Mxm38

Demiad

Mxm38

Demiad

Please sign in to comment

Forum

Products

Support

Personal Account