Ошибка при обновлении Kaspersky Endpoint Security для Windows до версии 11.11

[kalibr-10]

Приветствую!

На рабочих станциях (Windows 7 x64) установлен KES 11.9.0.351, Агент администрирования 14.0.0.10902

При установке как из КСЦ так и вручную происходит ошибка (прикреплена)

Данная тема читана, обновы актуальны:

https://support.kaspersky.ru/kes11/troubleshooting/15905

[durtuno]

  On 1/13/2023 at 2:20 PM, kalibr-10 said:

обновы актуальны:

Expand  

Зачастую, когда сообщают, то и подтверждают.

Как вариант смотрите дату/ хэш указанного файла драйвера.

[ElvinE5]

  On 1/13/2023 at 2:20 PM, kalibr-10 said:

а рабочих станциях (Windows 7 x64) установлен KES 11.9.0.351,

Expand  

попробуйте для начала удалить 11.9, можно также задачей с KSC, и после перезагрузки установить 11.11

на тестовом устройстве

[kalibr-10]

Как видно из логов, сами обновы баз проходят норм, именно ошибка установки патча 11.11

Если бы драйвер повредился на одном компе то ладно, такая проблема на всех. Видимо придётся создавать задачу на удаление и установку заново.