Ошибка при обновлении клиентов KES 11.0.0.6499 [MOVED]

[Sergunmagos]

 

 

Добрый день! В наличии KSC 10.5.1781 + часть клиентов на KES 10 + часть на KES 11.0.0.6499. Базы загружаются в репозиторий через официальную утилиту KUU 3.2.0.153. Проблема - при обновлении клиентов с KES 11 наблюдаются ошибки в задаче по обновлению, чего не наблюдается на версии KES 10, при этом если посмотреть базы локально на машине после ошибки обновления, то можно увидеть, что версии баз соответствуют распространяемым.  Ошибка не зависит от версии ОС и ее разрядности(Win8.1, 7, 10_1803). 

 

//Mod Note: moved to the correct section.

[Chikabom]

@Sergunmagos Привет. У тебя KES 11.0.0.6499 aes 56 или 256? Если 256 то пробовал ли ты менять версию для скачивания в KUU?

[Chikabom]

А вообще, ошибка и не говорит, о том, что базы не обновились. Я думаю, что при скачивании баз, Kaspersky сверяет их целостность и соответственно если контрольная сумма не сходится, говорит об ошибке. Если я не прав, поправьте меня пожалуйста

[Sergunmagos]

@Sergunmagos Привет. У тебя KES 11.0.0.6499 aes 56 или 256? Если 256 то пробовал ли ты менять версию для скачивания в KUU?

Добрый день! у меня версия aes 56, соответственно я в KUU выбираю обычную версию KES 11.

[Sergunmagos]

Есть еще идеи? =) 

[Demiad]

@Sergunmagos , вариант без использования KUU Вас устроит?

"Копировать полученные обновления в дополнительные папки”
https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/3411.htm

Далее содержимое дополнительной папки копировать куда KUU загружало обновления. Проверить наличие проблемы в таком случае.