Ошибка перед установкой KES 11.9 на windows 7

[Arthur13]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, запускаю установщик KES 11.9, и мне выдает ошибку что установлены несовместимые обновления, при этом все обновления установлены, версия 11.7 ставится без проблем. OS Windows 7 64 bit. 

Edited May 21, 2022 by Arthur13

[durtuno]

Можно попробовать заглянуть в лог установки, возможно в нём найдётся более подробная информация.

[Demiad]

@Arthur13, добрый день.

Проверьте наличие установленных KB5007233, KB5007236 и удалите их при наличии. Вместо них требуется установить более новый пакет обновлений KB5008244.

См. статью: https://support.kaspersky.ru/15819