Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Ошибка добавления ключа лицензии

Добрый день. Имеется сервер (WS 2012R2) с Kaspersky Security Center 13.2 

Потребовалось в него внести недоменный комп на AltLinux (alt-workstation-10.2). 
Создали Standalone развертывание агента (RPM) средствами SC, подкинули на линукс агента, через SC установили Endpoint Security (успешно). Машина появилась в Managed Device с рабочим агентом, НО постоянно сыпятся ивенты добавления/удаления/ошибки добавления ключа.

Ключ удаляли вручную на Linux машине через терминал. Не помогло.

Технически защита устройства не осуществляется. 

Подскажите пожалуйста, как можно решить данную проблему.
 

Screenshot_2.png

Solved by Demiad

Featured Replies

  • Solution

@Temptero,  добрый день.

В CompanyAccount доступна обновленная версия KESL 12.1.0.1508, см.п.1: https://support.kaspersky.ru/16099#block6

Первое что стоит всегда делать, это устанавливать кумулятивные обновления для вашей текущей версии. 

Проверьте сохранится ли проблема и сообщите. Спасибо.

---

ДЛЯ ГУГЛА:
Статья по решению проблем с активацией KESL
 https://support.kaspersky.ru/16119

Edited by Demiad
+решение2

  • Author

Добрый день.

Нами скачивался дистрибутив последней версии по данной ссылке буквально вчера. На данный момент версии 12.1.0.1487 там нет.

https://www.kaspersky.ru/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint?utm_content=downloads

На всякий случай - пакет развертывания создавался по гайду - https://support.kaspersky.com/KES4Linux/12.0.0/ru-RU/236944.htm

 

Screenshot_3.png

@Temptero, у нас есть некоторые особенности по публикации дистрибутивов, приведенные вами ссылки на сайт содержат исходные релизные версии любых приложений. Кумулятивные обновления загружаются из другой точки. Я привел вам ссылку в предыдущем сообщении, посмотрите, пожалуйста, еще раз.

Дополнительно ознакомьтесь со рекомендациями по настройке производительности из той же статьи, на будущее пригодится.

  • 2 weeks later...
  • Author

@Demiad, добрый день.

По вашему совету проделал все по инструкции. С версией 12.1.0.1487 ошибка не ушла, а вот со свежей версией 12.1.0.1508 пока все работает отлично. Спасибо за помощь! 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.