Ошибка «Код активации не подходит для этого региона»

[Svn]

Здравствуйте! Я уже устал пытаться связаться с вашей службой поддержки! Ни одна из трёх не реагирует! Проблема следующая, покупал лицензию в Крыму на два устройства, сразу активировал на одном. Сейчас пытаюсь активировать на втором но увы выскакивает ошибка "код активации не подходит для этого региона" ( нахожусь в Донецке). Раньше такая проблема решалась через тех поддержку, но чейчас как её решить ума не приложу!

[kmscom]

1 час назад, Svn сказал:

Раньше такая проблема решалась через тех поддержку, но чейчас как её решить ума не приложу!

такие проблемы всегда решались и решаются только через техподдержку, на форуме можно только проинформировать его посетителей, о наличие у вас такой проблемы.
но некоторые другие (в основном простые и не сложные) можно решить на форуме

[andrew75]

А что не так с этой формой? 

Она вроде рабочая. Если отправили запрос и получили его номер, то ждите ответа. Похожие проблемы были и они успешно решаются через техподдержку.

[AlexeyK]

2 часа назад, Svn сказал:

связаться с вашей службой поддержки! Ни одна из трёх не реагирует!

Если пробовали обратиться через чат, то после отправки формы и регистрации инцидента нужно нажать "Перейти в чат", тогда вопрос можно обсудить онлайн с сотрудником ТП. Если не перешли в чат, то ждите, когда Вам ответят на почту, указанную при создании обращения. Или создайте новое обращение, пообщайтесь в чате (он до 20.00 по МСК), когда решите вопрос, попросите закрыть предыдущее обращение.

Edited January 20, 2023 by AlexeyK

[Svn]

Друзья это крайняя мера( форум) может тут получится достучаться! У всех трёх E-mail, Чат, Телефон, какие-то проблемы с подтверждением что я не робот смотрите скрин.

[andrew75]

У меня сейчас все прошло, если что.

Где скрин?

[AlexeyK]

4 часа назад, Svn сказал:

проблемы с подтверждением что я не робот

Никаких проблем, только что проверил в обращении по почте и в чат.

 

А, на верхнем скрине видно. Отключите блокировщик рекламы AdBlock и другие, если таковые есть.

[andrew75]

Сейчас поставил AdBlock тоже в Firefox-е, с ним работает. Возможно еще чем-то блокируется.

 

[Svn]

29 минут назад, andrew75 сказал:

У меня сейчас все прошло, если что.

Где скрин?

 

[andrew75]

Уже увидели на первом скрине.

Какой-нибудь VPN не запущен?

Что за иконки в трее справа от KSC и слева от динамика?

 

[Svn]

Вот сейчас всё норм. И блокировки не причем. Скорее всего временные неполадки с сайтом.

Все, тему можно закрывать..

[andrew75]

Возможно. Недавно были с этим какие-то проблемы.

[Svn]

Так самое интересное, в первый раз проверку на робота фото было, прошол его, но кнопка "отправить" не актевировалось. А сейчас просто галочку поставил и норм.

[AlexeyK]

35 минут назад, andrew75 сказал:

поставил AdBlock

Так это еще от фильтров зависит, некоторые понакрутят, а потом диву даются.)