Отчеты в Kaspersky Kids [MOVED]

[Колибри]

При наличии действующей лицензии Premium в какой-то момент перестали быть доступны (их просто нет) отчеты о действиях ребенка в Интернете. Ни в виджете, ни в закладке Интернет. Как будто гаджеты ребенка не подключены к интернету и в аккаунт не попадают. Но это не так, все подключено.

[andrew75]

@Колибри, посмотрите права и разрешения Safe Kids на устройстве ребенка. 

А уведомления о действиях ребенка вам приходят?

[kmscom]

Возможно нужно обновить версию,

Возможно попробовать переподключить к личному кабинету.

 

 

[Unno]

Аналогичная ситуация, отчеты все пустые. Только уведомления работают, что ребенок куда-то хотел зайти. Пробовал на трех компьютерах, ни у одного отчеты не видны. На сайт my.kaspersky.com тоже с разных машин заходил, куки тут не при чем, какой-то сбой у них на сервере.

[Danila T.]

Добрый день,

 

Спасибо за сигнал, разбираемся. Как будут новости, сообщим.

[Danila T.]

Добрый день,

 

На данный момент все должно снова заработать в реальном времени. Но статистика за прошлые дни появится позже.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Unno]

Работает, но плохо, отчеты идут с запаздыванием в несколько часов и непонятно чем ребенок занят. Хотя уведомления о запрещенных сайтах приходят вовремя.

[Danila T.]

Добрый день,

 

Спасибо за сигнал. Разберемся.

[Danila T.]

Работает, но плохо, отчеты идут с запаздыванием в несколько часов и непонятно чем ребенок занят. Хотя уведомления о запрещенных сайтах приходят вовремя.

Добрый день,

 

Исправлено. Проверьте пожалуйста. Спасибо.

[Unno]

Добрый день,

 

Исправлено. Проверьте пожалуйста. Спасибо.

 

Да, сейчас отчёты по сайтам появляются быстро, спасибо.