Отмена подписки за ненадобностью есть?

[Андрей Кхрв]

Я оплатил подписку Kaspersky Secure Connection на год. После опыта использования 1 день, я понял, что для меня Kaspersky Secure Connection не выполняет требуемых функций . Могу ли я отменить подписку и вернуть деньги ?

[Danila T.]

Добрый день.

https://www.kaspersky.ru/cancellation

[Андрей Кхрв]

Получается возврата средств нет. По указанной ссылке :

В случае отмены подписки ее возможности будут доступны вам до 06.03.2027. После этого подписка истечет, и плата за следующие периоды взиматься не будет.

Я правильно понял ?

[Danila T.]

6 minutes ago, Андрей Кхрв said:

Получается возврата средств нет. По указанной ссылке :

В случае отмены подписки ее возможности будут доступны вам до 06.03.2027. После этого подписка истечет, и плата за следующие периоды взиматься не будет.

Я правильно понял ?

Вы не путайте отмену подписки (автопродление) и возврат денег. 30 дней если с момента покупки на нашем сайте не прошло, то можете вернуть деньги. 

[Jand]

Если сервера касперского перестали работать через 31 день - то деньги Вы можете НЕ ВЕРНУТЬ.

[kmscom]

Сервера предоставлены партнёром. В России переходят на новую инфраструктуру, в которой в настоящее время 8 серверов, если они не работают по истечении времени на возврат средств, обращайтесь в тех поддержку. Сервера должны работать.

Количество серверов не регламентировано и не гарантировано и их количество в списке приложения зависит от вашей лицензии.

В планах увеличение количества серверов и реализация настроек в роутере, но сроки не определены.

[Danila T.]

14 hours ago, Jand said:

Если сервера касперского перестали работать через 31 день - то деньги Вы можете НЕ ВЕРНУТЬ.

Добрый день.

Если возникли технические проблемы, то возврат средств возможен. 

[Андрей Кхрв]

С количеством серверов понятно.

Пытаюсь открыть chatgpt.com - открывается.

Пытаюсь зайти gmail аккаунт - запрет по региону.

Так задумано, что не анонимизируются подробности соединения ?

[kmscom]

3 минуты назад, Андрей Кхрв сказал:

Пытаюсь зайти gmail аккаунт - запрет по региону

А не через ВПН открывается?

[Андрей Кхрв]

>А не через ВПН открывается?

Не понятен вопрос

По моему очевидно, что без Kaspersky Secure Connection, получим :

Пытаюсь открыть chatgpt.com 

Unable to load site

[kmscom]

1 час назад, Андрей Кхрв сказал:

Пытаюсь открыть chatgpt.com 

А я спрашивал про другой ресурс, ну да ладно.

[Андрей Кхрв]

Согласен, я описал не совсем точно.

С включенным  Kaspersky Secure Connection на Android и Windows 8.1

chatgpt.com открывается ,

но при попытке залогиниться в chatgpt.com  с gmail аккаунтом,

пишет про территории .

 

Такие же действия с другим видом Secure Connection,

приводят к успеху.

 

[Danila T.]

Добрый день.

Т.е. если входить с другим VPN в аккаунт, то проблемы нет, а если с включенным KSeC, то пишет про территории? В режиме инкогнито в браузере пробовали тоже самое?