Определение MTP-устройства при подключении съемных USB-дисков

[zzzdiv]

Добрый день!

В kes 10.2.6 были настроены маски по серийным номерам для съемных USB-дисков. При подключении не было никаких вопросов. При переходе на версию kes 11.3 и 11.4 появилась проблема: при подключении этих же зарегистрированных съемных дисков появляются сообщения запрета доступа неких MTP-устройств. Откуда эти MTP-устройства для съемных дисков взялись в kes 11.3 и где были раньше в версии kes 10.2.6, когда ими даже не пахло? (При этом сам съемный диск виден и доступ к нему разрешен, как надо)

Предполагаю, что из-за этого эффекта некоторые диски (новенькие) у нас совсем не работают. Может, на этот вопрос есть простой ответ?

[andrew75]

@zzzdiv, MTP - это портативные устройства, грубо говоря смартфоны под android и iOS

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.4.0/ru-RU/38436.htm

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.4.0/ru-RU/176741.htm

[zzzdiv]

Спасибо за ответ, но мне нужно уточнить.

Проблема в том, что в версии kes 11.3 и 11.4 при подключении ОДНОГО съемного диска антивирус фиксирует подключение ДВУХ устройств - MTP-устройства со странным серийным номером и собственно съемного диска. Что это за фокус? Зачем? В версии kes 10.2.6 не было такого, появлялся только съемный диск и все было хорошо.

Пожалуйста, в свете этого уточнения обратите внимание снова на исходный текст проблемы.

[andrew75]

@zzzdiv, думаю вам стоит обратиться в техподдержку.