Оплатил покупку на 1 месяц, а кода активации не получил

[Вячеслав Е.]

Оплатил покупку на 1 месяц, а кода активации не получил(.

 

[kmscom]

а где вы видите, что оплатили? пока еще ничего не оплачено

[Вячеслав Е.]

Днем покупал КИС, оплата такая же (платеж зарезервирован, но не завершен), код дали.

[kmscom]

Значит повезло. Хотя конечно странно

[Вячеслав Е.]

Мне ждать прохода платежа и пасти в Май Каперский код?

[kmscom]

Если ответить вообщем порядке, то есть инструкция https://support.kaspersky.ru/common/buy/15334

[Вячеслав Е.]

Проблема решена, извините за беспокойство, письмо шло, наверное, через Южный полюс, но пришло).