обход блокировки

[sunny0]

Добрый день! На устройстве ребенка Samsung A30s установлена программа (подписка платная), в последнее время, стал замечать, что блокировка устройства (ограничение по времени использования в день) иногда не срабатывает, по какой причине пока не понял, но минимум уже 2 раза так происходило, если перезапустить телефон, то блокировка срабатывает сразу. Второй момент это использование шторки, если на телефон приходит уведомление  и приложение позволяет на него там же отвечать, находясь в разрешенном приложении, шторку можно опустить и отвечать даже если время на использование истекло. В статистику ничего не падает, программа считает, что все заблокированно. Что можно предпринять?

[k_shoshin]

Здесь вам точно не ответят. Вариантов обойти блокировку много, наберите в поисковике как обойти Kaspersky Safe Kids и удивитесь. Тоже купил, а толку ноль.

[sunny0]

1 час назад, k_shoshin сказал:

Тоже купил, а толку ноль.

ну толку не 0, но если бы решили эти вопросы было бы лучше.

[kmscom]

@sunny0 обратитесь в техподдержку https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

[Mikhail Shakhov]

Добрый вечер!

Первая описанная проблема - это скорее всего Bug 6002163. Она уже пофикшена в TR86, новой версии, которая уже раскатывается(уже доступна для 15% пользователей). Если её нет у Вас в GooglePlay сторе, то нужно ещё немного подождать и обновить продукт до неё. 

Вторая проблема требует изучения и нужно создать  запрос в тех.поддержку, как посоветовали выше. Лучше сразу приложить видео воспроизведения проблемы. 

Спасибо. 

 

Edited November 9, 2022 by Mikhail Shakhov

[kmv]

В 07.10.2022 в 14:44, sunny0 сказал:

Добрый день! На устройстве ребенка Samsung A30s установлена программа (подписка платная), в последнее время, стал замечать, что блокировка устройства (ограничение по времени использования в день) иногда не срабатывает, по какой причине пока не понял, но минимум уже 2 раза так происходило, если перезапустить телефон, то блокировка срабатывает сразу. Второй момент это использование шторки, если на телефон приходит уведомление  и приложение позволяет на него там же отвечать, находясь в разрешенном приложении, шторку можно опустить и отвечать даже если время на использование истекло. В статистику ничего не падает, программа считает, что все заблокированно. Что можно предпринять?

Добрый вечер.

Подскажите получилось ли решить проблему с уведомлениями в которых имеется возможность отвечать да же при заблокированном телефоне?