November 21, 20196 yr Author Проверил папку System32, заменен файл utilman.exe (сейчас стоит с исх именем Cmd.Exe). В папке похожих файлов больше нет. Помогите решить проблему
November 21, 20196 yr Solution Здравствуйте, @ivanbbb, нужно больше подробностей: Какая операционная система? Какой продукт вы используйте? Переименуйте файл utilman.exe обратно в сmd.exe или удалите. Воспользуйтесь утилитой SmartFix , потом WinRepair
November 22, 20196 yr @ivanbbb помогли утилиты SmartFix , WinRepair или переименование файла? Напишите полное название антивируса с версией: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/1690#block1
November 22, 20196 yr Author Я не умею пользоваться SmartFix , WinRepair А переименование utilman.exe не испортит системные файлы? При проверке антивирус (Касперский фри) выдает только наименование вируса Trojan.Multi.Accesstr.aum
November 22, 20196 yr @ivanbbb нет, не испортит. Попробуйте выполнить проверку системных файлов Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system По ссылкам к утилитам SmartFix , WinRepair , там подробно написано, как пользоваться, никаких проблем возникнуть не должно. Возможно вы ранее меняли пароль от учетной записи Windows, таким образом, но забыли переименовать обратно файл.
November 22, 20196 yr @ivanbbb тогда выполняйте другие варианты решения проблемы. Переименовать в этом случае вы сможете через Live CD или получив права от Trustedlnstaller , но это сложнее, чем воспользоваться утилитами и выполнить проверку системных файлов Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
November 24, 20196 yr Author Загрузил вчера утилиты SmartFix , WinRepair , провел проверку проблема ушла. Но сегодня после включения компа, опять Касперски фри нашел этого трояна Trojan.Multi.Accesstr.aum
November 24, 20196 yr @ivanbbb, обратитесь на этот форум - https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26 (потребуется отдельная регистрация), выполнив Порядок оформления запроса о помощи
November 25, 20196 yr Переименовать не могу. Требует запросить разрешение от Trustedlnstaller Попробуйте инструкцию, например, https://remontka.pro/trustedinstaller/
November 25, 20196 yr Author Попробуйте инструкцию, например, https://remontka.pro/trustedinstaller/ Помогло!!! Спасибо. Переименовал файл utilman.exe в cmd2.exe, т.к. cmd.exe уже был. Или лучше удалить cmd2.exe ?
November 25, 20196 yr Переименовал файл utilman.exe в cmd2.exe, т.к. cmd.exe уже был. Или лучше удалить cmd2.exe ? Большого смысла сохранять еще один cmd.exe нет, cmd.exe на месте, т.е. командная строка будет работать. Файл cmd2.exe можно удалить.
Проверил папку System32, заменен файл utilman.exe (сейчас стоит с исх именем Cmd.Exe). В папке похожих файлов больше нет. Помогите решить проблему