Не устанавливается KFA

[meinpol]

Не могу установить KFA20 на windows 7 x32. Улалил все пролукты касперского утилитой удаления сих продуктов. Проверил ПК на вирусы KVRT и QureIT. После э тих манипуляций и перезагрузки устанавливаю опять KFA опять ошибка. Логи прилагаю.

[Flood and Flood's wife]

Не могу установить KFA20 на windows 7 x32. Улалил все пролукты касперского утилитой удаления сих продуктов. Проверил ПК на вирусы KVRT и QureIT. После э тих манипуляций и перезагрузки устанавливаю опять KFA опять ошибка. Логи прилагаю.

Привет meinpol Добро пожаловать! Вы проверили все требования Аппаратные и программные требования ? Подготовили ли вы систему точно так же, как задокументировано (от) Kaspersky Установка приложения ? Вы проверили Приложения, несовместимые с Антивирусом Касперского ? Проверьте Ошибки установки Ссылка Kaspersky Free Library

[andrew75]

meinpol сделайте пожалуйста лог утилитой Get System Info

[meinpol]

Приложил результат Get System Info

[andrew75]

meinpol попробуйте для эксперимента установить KIS c офлайн дистрибутива. Там какие-то системные ошибки при установке. Возможно это связано с онлайн установщиком. Если KIS встанет, я дам вам ссылку на офлайн дистрибутив KFA.

[meinpol]

То же самое.

[Friend]

meinpol , по отчету система установлена в 2010 году и драйвера многие уже устарели. Попробуйте временно удалить приложения: КриптоПро CSP - 4.0.9963 КриптоПро ЭЦП Browser plug-in - 2.0.13642, затем воспользоваться SmartFix и потом повторить установку антивируса. Перед всеми манипуляциями создайте точку восстановления Windows.

[meinpol]

Выполнил ваши рекомендации. Установка без изменений

[andrew75]

Ошибка осталась та же:[spoiler]Action start 11:33:45: UnregisterRMLocServer. MSI (X) (XX:XX) [11:33:45:788]: FindSystemProcessId: OpenService(m) failed: 0x00000005 MSI (X) (XX:XX) [11:33:45:788]: GetValue ProductType, result: MSI (X) (XX:XX) [11:33:45:788]: KIS-family product found MSI (X) (XX:XX) [11:33:45:788]: UnregisterRMLocServer. Process not found. MSI (X) (XX:XX) [11:33:45:788]: system_interceptors::driver_connection::DriverConnection::DriverConnection Separate heap is 0 MSI (X) (XX:XX) [11:33:46:474]: system_interceptors::driver_connection::DriverConnection::GetContext m_context = 0x377198 MSI (X) (XX:XX) [11:33:46:474]: system_interceptors::driver_connection::DriverConnection::GetContext m_context->m_Port = 0x1e8 MSI (X) (XX:XX) [11:33:46:474]: UnregisterRMLocDriver: set to On MSI (X) (XX:XX) [11:33:46:474]: system_interceptors::self_defense::SelfDefenseDriverInstallationWaiverManager::SetDriverInstallationWaiverStatus SetDriverInstallationWaiverStatus = 1 MSI (X) (XX:XX) [11:33:46:474]: system_interceptors::driver_connection::DriverConnection::~DriverConnection ~DriverConnection = 0x398a20 Action ended 11:33:46: UnregisterRMLocServer. Return value 3. CustomAction UnregisterRMLocServer returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)[/spoiler] И дальше начинается откат установки. Попробуйте запустить kavremover в безопасном режиме. Сделайте проверку системных файлов - в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните sfc /scannow

[meinpol]

В безопасном режиме выполнил ваши рекомендации. Проблема та же вот свежий лог. То что вы мне показали я ничего не понял. В логах как узнать на чём вылезает ошибка. Другие антивирусы ставятся. Любые продукты касперского нет.

[meinpol]

В безопасном вычистил временные папки и реестр вручную кроме куста сервиса KLBG. Проблема в чём? В ОС или остатках продуктов касперского?