Не устанавливается на доменном ПК [MOVED]

[SkyNezu]

Password Manager не устанавливается на доменном ПК. Моя учетная запись в локальной группе "Администраторы", ОС Windows 10. Ошибка на скриншоте //Mod Note: moved to proper section.

[SkyNezu]

[Flood and Flood's wife]

Password Manager не устанавливается на доменном ПК. Моя учетная запись в локальной группе. "Администраторы", ОС Windows 10. Ошибка на скриншоте

Привет SkyNezu Добро пожаловать! Является ли ПК KPM, используемый в бизнес-среде. Можете ли вы скопировать ошибку в текст и опубликовать, пожалуйста? (Не все мы читаем по русски)

[SkyNezu]

Текст ошибки: Не удалось записать значение kpm.exe в раздел \Software\KasperskyLab\Binaries\Kaspersky Password Manager. Убедитесь в наличии необходимых прав доступа к разделу или обратитесь в службу поддержки. Все изменения на вашем компьютере будут автоматически отменены. Password Manager я использую на личном ноутбуке, иногда использую его на работе, поэтому ноутбук включен в домен.

[Flood and Flood's wife]

Текст ошибки: Не удалось записать значение kpm.exe в раздел \Software\KasperskyLab\Binaries\Kaspersky Password Manager. Убедитесь в наличии необходимых прав доступа к разделу или обратитесь в службу поддержки. Все изменения на вашем компьютере будут автоматически отменены. Password Manager я использую на личном ноутбуке, иногда использую его на работе, поэтому ноутбук включен в домен.

SkyNezu - Спасибо за сообщение об ошибке (в тексте):pray_tone3:! ----

1. KPM версия?
2. Бесплатно или по лицензии?
3. Вы только что установили KPM?
4. Если «да», KPM установлен с правами администратора / повышенными правами?

----

1. Если нет, что изменилось, аппаратное обеспечение, программное обеспечение, сеть?

----

1. Ошибка происходит @ на работе и дома?

----- (Вы) пытались удалить KPM - выполните следующие действия:

1. Сделайте резервную копию KPM
2. Экспорт данных KPM
3. Удалить KPM
4. Выключите / включите компьютер полностью.
5. Загрузите новый установщик KPM.
6. Установить KPM
7. Выключите / включите компьютер полностью.
8. Повторить тест:

= та же ошибка - дайте мне знать? = нет ошибки - дайте мне знать?

[Friend]

SkyNezu установлен какой-либо антивирус на компьютере? Если да, укажите название антивируса и точную версию. Попробуйте временно его удалить, перезагрузить компьютер и установить Kaspersky Password Manager.

[SkyNezu]

Текст ошибки: Не удалось записать значение kpm.exe в раздел \Software\KasperskyLab\Binaries\Kaspersky Password Manager. Убедитесь в наличии необходимых прав доступа к разделу или обратитесь в службу поддержки. Все изменения на вашем компьютере будут автоматически отменены. Password Manager я использую на личном ноутбуке, иногда использую его на работе, поэтому ноутбук включен в домен.

SkyNezu - Спасибо за сообщение об ошибке (в тексте):pray_tone3:! ----

1. KPM версия?
2. Бесплатно или по лицензии?
3. Вы только что установили KPM?
4. Если «да», KPM установлен с правами администратора / повышенными правами?

----

1. Если нет, что изменилось, аппаратное обеспечение, программное обеспечение, сеть?

----

1. Ошибка происходит @ на работе и дома?

----- (Вы) пытались удалить KPM - выполните следующие действия:

1. Сделайте резервную копию KPM
2. Экспорт данных KPM
3. Удалить KPM
4. Выключите / включите компьютер полностью.
5. Загрузите новый установщик KPM.
6. Установить KPM
7. Выключите / включите компьютер полностью.
8. Повторить тест:

= та же ошибка - дайте мне знать? = нет ошибки - дайте мне знать?

1. Версию не знаю, пробовал скачивать вот по этой ссылке: https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/password-manager-pc. Также я пробовал скачивать из своего личного кабинета.
2. На KPM у меня есть лицензия.
3. Система полностью новая. Установлена с нуля.
4. Доменная учетная запись из под которой я пробовал установить КРМ находится в локальной группе "Администраторы".
5. Установлен антивирус KES 11.1.1. Я пробовал его отключать и устанавливать КРМ заново. Такая же ошибка.

Подскажите, что это за раздел \Software\KasperskyLab\Binaries\Kaspersky Password Manager? Я проверю есть ли у моей учетной записи доступ туда.

[Friend]

SkyNezu повторюсь: Временно удалите Kaspersky Endpoint Security 11, перезагрузите компьютер. Установите Kaspersky Password Manager, потом установите последнюю версию Kaspersky Endpoint Security 11

[Flood and Flood's wife]

Версию не знаю. На KPM у меня есть лицензия. Система полностью новая. Установлена с нуля. Доменная учетная запись из под которой я пробовал установить КРМ находится в локальной группе "Администраторы". Установлен антивирус KES 11.1.1. Я пробовал его отключать и устанавливать КРМ заново. Такая же ошибка. Привет SkyNezu

1. KES установлен локально, на (вашем) ПК Win10?
2. Были ли все аппаратные / программные требования подтверждены перед установкой KES: Аппаратные и программные требования ?
3. Были ли подтверждены все требования к аппаратному и программному обеспечению перед установкой KPM? Kaspersky Password Manager для Microsoft Windows

---

1. В KES были ли включены / настроены какие-либо функции пароля / безопасности?

---

1. Вы удалили KES в соответствии с инструкциями Friend ?

[SkyNezu]

Я пробовал выключить политику безопасности через Kaspersky Security Center. Я пробовал приостановить защиту на KES. Ничего из этого не помогло. Проблема решилась с помощью:

1. Удалить KES.
2. Перезагрузка ПК.
3. Установка КРМ.
4. Установил KES.

После этого все заработало.

[Flood and Flood's wife]

Удалить KES., Перезагрузка ПК, Установка КРМ.Установил KES. После этого все заработало.

SkyNezu Спасибо за отправку обратно. Мы рады, что это исправлено. Пометьте ответ Friend : «Временно удалите Kaspersky Endpoint Security 11, перезагрузите компьютер. Установите Kaspersky Password Manager, затем установите последнюю версию Kaspersky Endpoint Security 11». «Oтвет»