Не устанавливается лицензия на Kaspersky Endpoint 11.2.0

[Денис Семенов]

Добрый день.

Сервер KSC установлен на Win srv 20212r2. Не получается активировать 11.2.0 на Linux через KSC. Машины на Windows активируются без каких либо проблем.

Установка происходит след образом:

1) Создан автономный пакет установки агента администрирования.

2) Агент администрирования устанавливается, компьютеры появляются в специально созданной группе "новые устройства" на сервере администрирования.

3) Через задачу "удалённой установки программы" ставится Kaspersky Enpoint 11.2.0, в процессе установки возникает предупреждение. При этом на клиенте в интерфейсе возникает ошибка "невозможно проверить ключ из за повреждённой базы". Так же пробовали ставить программу локально через автономный пакет установки.

4) В группе "новые устройства" запускается задача обновление баз, после чего Endpoint обновляет базу и предыдущая ошибка исчезает при этом в интерфейсе на клиенте сообщение "нет активной лицензии"

5) На сервере администрирования каждую минуту возникает событие (ошибка) на устройстве "ключ не установлен". Если вручную подкидывать ключ через kesl-control то получаем ошибку 0X8000006A

Клиенты Linux РедОС 7.1 7.2, ALT Linux 8-8.2. На всех одна и та же ошибка

Какие варианты решения проблемы могут быть?

[Nail_S]

Руками вычистить обновления на проблемных хостах, или через задачу. Загрузить свежие обновления

[Денис Семенов]

Обновления загружаю, endpoint говорит всё хорошо, даже предлагает обновится до 11.2.2 которой на сервере администрирования нет, но ключ не подгружает