не устанавливается агент администрирования KSC12

[AlexMKB]

Здравствуйте, разворачиваем KSC12, на одной из рабочих станций (Win7 pro x64) выходит ошибка “мастер установки не смог обработать командную строку”, подскажите в чем проблема?

[durtuno]

Логи приложили бы, может там что видно будет?

Вы поверх или с нуля агента ставите?

[AlexMKB]

устанавливал с нуля. в логе такая ошибка “31.08.2020 13:22:57.909 00000EDC.00000E78 L4  KLERR: #1, Error was caught in KLSRVSWCH::MyLookupAccountName, c:\a\b\a_32ba8ed2\s\csadminkit\development2\std\win32\srv_switch_acls.cpp@270. Error params: (1181/0x534 ("System error 0x534 (Сопоставление между именами пользователей и идентификаторами безопасности не было произведено.)"), "KLSTD", c:\a\b\a_32ba8ed2\s\csadminkit\development2\std\win32\srv_switch_acls.cpp@251) Error loc: ''.”

[durtuno]

Если Вам действительно нужно решить конкретный вопрос, то Вы сможете попробовать установить из командной строки *.msi агента, как предложено здесь - способ проверенный, в подобных случаях помогал.

Если Вам разобраться с ошибкой, то думаю только в тех.поддержку с обращением.

 

[Demiad]

В другой теме писали в CA под эту ошибку дают отдельный агента

https://community.kaspersky.com/produkty-kaspersky-dlya-biznesa-31/agent-administrirovanie-i-sopostavlenie-mezhdu-imenami-polzovateley-i-identifikatorami-bezopasnosti-5717

 

[AlexMKB]

Спасибо всем, проблема решилась установкой англоязычной версии Агента