Не удаляется агент администрирования

[Mikviar]

Через ksc предыдущим админом на машины в сети были установлены агенты + kes. Несколько машин не попали в группу подключенных устройств и так и остались нераспределенными. Попытка установить агент по новой ни к чему ни приводит. Есть сообщение об успешной установке, но устройства не попадают в управляемые. При этом в списке нераспределенных устройств висит сообщение, что агента нет. 

Собственно пытаюсь удалить агент вручную с машин, но выдает запрос на пароль удаления, которого у меня нет.

Что делать в такой ситуации. Не хочется разворачивать чистую систему и всё по новой ставить.

Подскажите пожалуйста.

[Demiad]

Добрый день.

Данную тему, пожалуйста, через поддержку решайте.

https://support.kaspersky.ru/b2b/RU

[Шамиль]

Попытаться перенастроить агента на другой сервер:

"c:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe" -address MyKSCServer

Удалитель каспера, вроде сносит все и буз лишних вопросов:

https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464