не удалось установить соединение с удаленным устройством 13291 отказ в соединении

[temasey]

Вылетает ошибка при запуске KSC 12

Службы запущены все, кроме агента

Информация по входу в агент

Не так давно нам техподдержка фонда социального страхования (ФСС) что-то крутила со своим приложением, оно затрагивало и SQL, что то не вставало с разрядностью системы.

Машина Windows 7 профессиональная, x86

В папке дампов есть файлы со странным названием killed-klagent, killed_klserver

Подскажите пожалуйста что с этим можно сделать?

 

[temasey]

при запуске агента в принудительном порядке дает ошибку

 

[Demiad]

Без включенного агента SQL KSC тоже работает.

Выполните

compmgmt.msc

Изучайте какие события возникают, станет хоть немного ясно происходящее.

Смотрите Приложение, Система и Kaspersky Event Log.

Пример проблема, когда остановлена служба SQL Server:

 

-----

Для всех кто найдёт тему по тексту ошибки, используйте для диагностики проблем две следующие статьи:

• Решение проблем подключения Консоли администрирования к Серверу администрирования Kaspersky Security Center 
  https://support.kaspersky.ru/16020
• Ошибка «Не удалось подключиться к Серверу администрирования» в Kaspersky Security Center
  https://support.kaspersky.ru/15911

Edited June 18 by Demiad
note