Не удается продлить подписку

[Riloko]

Добрый день. Проблема с продлением подписки на Касперский премиум.
1. Не списываются денежные средства с платежного метода
2. Не могу добавить новый платежный метод, кнопка сохранить неактивна, вводил две разные карты - результат один
3. Не отображается корректно текущий платежный инструмент, пишет, что не удалось его загрузить

Хочу оплатить подписку, пока льготный период. Не могу ни добавить платежный метод, ни инициировать оплату вручную, как быть?

[andrew75]

Добрый день.

Обратитесь в техподдержку, такие вопросы только там решаются.