не стартует установка на windows 7

[Ray13579]

есть windows 7 pro x64 (свежая только что установленная, лицензионная, обновлённая полностью)

проблема в том, что не стартует установка Kaspersky Endpoint Security Cloud

версии KESc для Windows (11.10.0) (11.10.0.399) только что скачанная из кабинета на сайте

я уже пытался искать решение, пытался ставить kb4474419 и kb4490628 (как написано тут в чзв),

но они уже есть в системе, потом качал и устанавливал net-framework 3.5 и 4.8

но это тоже не помогает, помню ранее мне уже подсказывали как это просто решить,

но сколько искал, так и не нашёл свои записи, будьте так добры подскажите пожлст

как запустить установку, она просто не стартует, кликаешь установщик, песочные часы крутятся 3-4 секунды и всё

[Ray13579]

решил проблему сам

возможно кому-то поможет моё решение этой проблемы

я установил бесплатный -- Kaspersky Security Cloud Free (for personal)
https://www.kaspersky.ru/free-antivirus

а потом сразу удалил его через kavremvr

после этой манипуляции уже смог установиться 

нужный мне -- Kaspersky Endpoint Security Cloud (for business)

на сколько я понял проблема была в том, что

при установке Kaspersky Security Cloud Free (for personal)

в систему попадают какие-то необходимые для win7 библиотеки,

которых нет в версии для бизнеса

(добавьте этот способ в базу знаний и решения проблем)

... всем удачи

Edited November 11, 2022 by Ray13579

[Ray13579]

... есть ещё вопрос (решил не плодить новые темы)

по поводу лицензий, там в кабинете значится 439 дней,

можно подробнее где-то почитать про эту вторую цифру?

 

Edited November 14, 2022 by Ray13579

[ElvinE5]

Это общее количество дней на которое приобреталась лицензия, обычно это 1 или 2 года например ...

в вашем случаи наверное было раннее продление, за пару месяцев до окончания действующей на тот момент лицензии, и количество не использованных дней приплюсовывалось к новой лицензии.

[Ray13579]

В 15.11.2022 в 05:50, ElvinE5 сказал:

Это общее количество дней

читал, может что-то путаю, но походу это кол-во дней которое антивирус будет работать в ограниченном режиме, только вот не смог найти нормальное пояснение этой темы

[ElvinE5]

Похоже путаете.