Не срабатывает автоматический запуск KES 11.8.0.384

[UFK_Resp_Bashkortostan]

Здравствуйте. В нашей сети используется Kaspersky Security Center 14.2.0.26967, на клиентских устройства Windows 10 развернут Агент администрирования Kaspersky Security Center 14.2.0.26967 и Kaspersky Endpoint Security 11.8.0.384. на некоторых компьютерах при запуске системы windows 10 не запускается KES

[durtuno]

Т.е. не срабатывает автозагрузка, а с ярлыка запускается? Ну, т.е. Вы ведь о GUI говорите?

А, что в это время в процессах? avpui.exe виднеется?

В системные журналы заглядывали, подсказки искали?

[UFK_Resp_Bashkortostan]

с ярлыка запускается, avpui.exe в процессах нет, все, что было в системных журналах приложил.

[durtuno]

27 минут назад, UFK_Resp_Bashkortostan сказал:

с ярлыка запускается, avpui.exe в процессах нет

Я бы проверил статус службы, например, если не ошибусь с наименованием службы для указанной версии "KES", то так:

sc query AVP.KES.21.5

sc qc AVP.KES.21.5

Именно служба запускает "GUI" и ещё несколько процессов "KES".

Edited November 28, 2023 by durtuno

[UFK_Resp_Bashkortostan]

обновили на всех рабочих местах KES на версию 14.2., проблема ушла.