Не работает Kaspersky VPN

[NickD]

Доброе время суток, господа.

Не работает у меня.

Несколько лет назад ставил Kaspersky Secure Connection и был ею доволен, а вот пару лет назад перестала работать.

На днях перешел на win 10 и мне потребовался VPN, загрузил свежий с сайта (сейчас она под именем Kaspersky VPN под номером: 21.3.10.391 ) . Пока пытаюсь разобраться с бесплатной ее частью, там 300mb дают. Она соединяется с Нидерландами и тут же пропадает соединение (пишет via Netherlands was closed) потом опять пытается, опять разорвано. Потом через США, опять разрывается соединение, Мегабайты не ест.

Как заставить ее работать?

Требуются ли особые настройки сети из-под win 10? (win 10 pro x64)?

Может причина быть в том, что я с Украины? (У нас тут час ресурсов Касперского поблочены)

Благодарю заранее за помощь!

[Danila T.]

Добрый день,

Нужна будет диагностика, но для этого нужно создать запрос в поддержку (нужно будет собрать логи, а  публично их публиковать не стоит). Контакты внизу страницы: https://support.kaspersky.com/b2c