Не работает Kaspersky Secure Connection

[georgy1630]

Не работает Kaspersky Secure Connection, хотя лицензия действует еще 144 дня

 

[andrew75]

@georgy1630, опишите проблему подробнее. Что значит "не работает"?

[Danila T.]

11 hours ago, georgy1630 said:

Не работает Kaspersky Secure Connection, хотя лицензия действует еще 144 дня

 

Добрый день!

Не включается VPN? Нужно обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.com/b2c

Будет нужна дополнительная диагностика.

[Klen]

Аналогично! Уже дня три не работает нормально. Подключается, а потом ни половину сайтов открыть, ни zoom не работает, ни teams! Подписка закончится через 7 месяцев!

Выбираю самый быстрый сервер.

Edited November 18, 2022 by Klen

[georgy1630]

Уже связался с поддержкой. Оказывается, с 15 ноября Лаборатория 

Касперского останавливает работу Kaspersky Secure Connection на территории России, при этом, что замечательно, в других странах эта программа продолжает работать.

Откровенно говоря, я возмущен: практически российская компания (хоть и международная) со штаб-квартирой в Москве, по сути, прогнулась под Запад, предала российских пользователей. Что ждать от них дальше?

[kmscom]

@georgy1630 у вас тоже есть действующая подписка?

[maxut-88]

НЕ работает. Постоянные разрывы. Сайты Не открываются.

Подписка "Безлимит".

Решайте проблему

Edited November 19, 2022 by maxut-88

[kmscom]

@maxut-88 Нужно обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

[maxut-88]

@kmscom и что это изменит? 

 

[maxut-88]

kmscom вы здесь отписульками занимаетесь, вместо того чтобы работу VPN наладить

[Friend]

@georgy1630 кажется вы не тот ответ получили, если у вас есть действующая подписка, то у вас все должно работать: https://support.kaspersky.ru/15926

@maxut-88увы, это не в его силах, он (@kmscom) такой же пользователь, как вы и я.
Обращение в службу поддержки поможет выяснить причину почему возникла проблема у вас и разработчики смогут это поправить.

[Danila T.]

Добрый день!

Как писалось выше - если есть проблемы с работой VPN, а у вас есть лицензия на KSeC, то нужно обращаться в поддержку:

https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

На форуме, к сожалению, проблему не решить, так как будут нужны дополнительные диагностические данные.

Спасибо!