Не работает

[Борик]

Добрый день!

Почему в рустор нельзя написать отзыв? он будет плохой! Подписка куплена, итак: метамаск загрузился на компе (это ладно); opensea не грузится ни на винде ни на андроид; rarible не грузится ни на компе ни в телефоне тоже.

Умоляю исправляйте!

Зачкм тогда нужен Ваш продукт, тем более платный

[photopixiq]

Тоже не работал. От слова "совсем". Даже Яндекс не грузил.
Обновил до последней версии с этой ссылки https://support.kaspersky.ru/faq/ksec-migration#kaspersky-plus-and-premium-for-windows , заработал.

[i_ronman]

Здравствуйте. Да согласен что сегодня КСК не работает вообще. Как я только не пытался не работает. Как только подключаешь программу интернет пропадает связи нет совсем. Несколько дней назад все было замечательно сегодня все упало. Обновление не спасло. Что делать? Деньги уплочены а результат нулевой. Почините пожалуйста.

[Friend]

Добрый вечер,

В 18.01.2026 в 22:03, Борик сказал:

Почему в рустор нельзя написать отзыв?

Какие-то локальные проблемы, попробуйте перезагрузить смартфон или обратиться в поддержку RuStore, другие пишут: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.kaspersky.secure.connection/reviews

В 18.01.2026 в 22:03, Борик сказал:

итак: метамаск загрузился на компе (это ладно); opensea не грузится ни на винде ни на андроид; rarible не грузится ни на компе ни в телефоне тоже.

Создайте запрос в поддержку с подробным описанием/видео: https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts,
у меня открывает:

Спойлер

2 часа назад, i_ronman сказал:

Да согласен что сегодня КСК не работает вообще. Как я только не пытался не работает. Как только подключаешь программу интернет пропадает связи нет совсем.

Теперь более подробнее:
1. Какая версия приложения (в цифрах)?
2. Какая операционная система?
3. Какой виртуальный сервер используете?
4. Интернет пропадает только в браузере или в месенджерах и других приложениях также? 

[i_ronman]

1. Версия приложения - 21.23.6.614-1 (a)

2. операционная система -

Windows 11 Pro
Версия    24H2
Сборка ОС    26100.7623
Взаимодействие    Пакет интерфейса компонентов Windows 1000.26100.275.0

3. Сервер использовал - Казахстан, Киргизия, Великобритания, Германия, Канада-Монреаль, Нидерланды, США-Хюстон, Франция, Эстония.

4. Интернет пропадает Гобально.

[Danila T.]

@i_ronman

Добрый день.

Для решения проблемы обратитесь в поддержку https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts