Не работает синхронизация

[kmscom]

4 часа назад, Aigor сказал:

Какой трафик нужно разрешить

Любой, а есть какие то сомнения?

[Alexey Todirash]

On 9/9/2025 at 1:41 AM, Aigor said:

Какой трафик нужно разрешить для работы программы? 

@Aigor напишите лучше в поддержку, там полноценно разберут ваш случай. Без логов - это больеш похоже на гадание, тем более может есть какая-то неочевидная пробелма у продукта.

[Вертолёт]

Аналогичная ситуация сегодня...

[andrew75]

Обратитесь в техподдержку.

Спойлер

 

[Вертолёт]

17 минут назад, andrew75 сказал:

Обратитесь в техподдержку.

Написал в ТП, но на телефоне аналогичная ситуация, даже авторизация не проходит по отпечатку....

[Alexey Todirash]

@Вертолёт разблокировка базы не зависит от синхронизации. Это операциа происходит на устройстве и не требует подключения к сети.

5 minutes ago, Вертолёт said:

Написал в ТП, но на телефоне аналогичная ситуация, даже авторизация не проходит по отпечатку....

 

[Вертолёт]

UPD: После перезагрузки телефона приложение дополнительно к отпечатку запросило мастер-пароль и авторизация прошла успешно, синхронизация тоже, проблема осталась на ПК