Не работает программа "Canva" через Kaspersky Secure Connection

[Маркиша]

Перестала работать программа Канва через безопасное подключение...не работает даже выбирая любой сервер...не понимаю, что произошло, на той неделе все было хорошо! Хотя у меня премиум версия!

Вот что пишет

Edited September 1, 2022 by Маркиша

[andrew75]

@Маркиша, попробуйте переустановить программу. Если не поможет, то обращайтесь в техподдержку.

[Маркиша]

переустановить именно касперского или канву?

[LenaBoo]

проблема не в программе. на сайт тоже не пускает - разрывает соединение

[Antego]

Та же ситуация, на ноутбуке не работает canva, на стационарнике всё работает, а вот на ноутбуке нет! Проблема именно в Касперском, через другой vpn заходит, переустановка не помогла! 

[LenaBoo]

Техподдержка забила болт. типа взяли в работу, ждите письма. прошло 5 дней - ничего не изменилось, никто не написал. нафига я им плачу?

[Danila T.]

Добрый день,

Владельцы ресурсов могут ограничивать доступ к своему контенту, в том числе и при использовании VPN. Мы не можем гарантировать доступность ресурсов в этом случае.

[LenaBoo]

ну и зачем вы тогда нужны?

[Danila T.]

Just now, LenaBoo said:

ну и зачем вы тогда нужны?

https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.7/ru-RU/126993.htm

[LenaBoo]

Цитата

• Доступность регионального контента: онлайн-кинотеатры

  Просмотр контента независимо от региональных ограничений. Если вы хотите посмотреть фильм или сериал в день мировой премьеры – даже если выход в вашем регионе запланирован на более позднюю дату – просто запустите приложение и выберите нужный регион.

а если владелец контента ограничит доступ? вы же не можете ничего гарантировать. canva плюс-минус из той же области. 

 

подписку отменила. 

[LenaBoo]

прикольные вы, кстати. подписка была до 9 сентября. сегодня 7. после отмены продления подписка отменилась за секунду. норм...)

[Danila T.]

3 minutes ago, LenaBoo said:

а если владелец контента ограничит доступ?

Тут указаны сервисы, которые поддерживаются: https://support.kaspersky.com/KSDE/common/ru-RU/230996.htm