Не приходят запросы от ребенка на установку приложений

[Andre3]

У ребенка установлена версия KSK 1.86.0.6 на телефоне Xiaomi redmi 7A  операционка MIUI 12.5.2 при попытке установки выдает сообщение "Обратиться за помощью к родителю" и предлагает отправить сообщение или спросить лично, после нажатия отправить сообщение , выдает "запрос отправлен ...Закрыть" при этом мне на телефон запрос не приходит. При повторной попытке выдает сообщение что запрос отправлен.

[kmscom]

@Andre3

Убедитесь, что смартфон родителя и смартфон ребенка подключены к одной учетной записи My Kaspersky https://support.kaspersky.com/KSK/Win1.5/ru-RU/134464.htm

Более подробней о разрешение доступа к сайтам и приложениям по запросу ребенка, смотрите в статье https://support.kaspersky.com/KSK/Win1.5/ru-RU/134467.htm

[Леонид1]

У моего ребенка на телефоне заблакированы приложения с играми, для их разблокировки она отправляет мне запрос на разрешение доступа к играм, но мне эти запросы либо не риходят ли приходят с большим разрывом по времени. Как это устранить?