Не приходит уведомление в админу

[alexeevaa]

Не приходит уведомление в админу когда пользователь хочет получить доступ к USB.

SMTP работает, тестовое письмо приходит. Что делать?

[Aftalik]

уведомление то настроено в политике?

[ElvinE5]

смотря что и где вы настроили ...

если я правильно понимаю то вы настроили отправку уведомлений c KSC указав нужные параметры, и оно работает ...

Спойлер

а где вы указываете отправку уведомлений о событиях ? тут ?

Спойлер

в моем случаи все прекрасно работает ...

 

или в шаблонах

Спойлер

в таком случаи уведомления должны отправляться на почту в том случаи когда сервер KSC недоступен ... https://support.kaspersky.com/KESWin/12.1/ru-RU/176741.htm

Спойлер

и вот этот вариант к сожалению не работает ?

у меня клиент не может отправить сообщения на почту ... при всех равных настройка ... и это касается любых уведомлений отправляемых с клиента KES ...

Edited April 25, 2023 by ElvinE5

[alexeevaa]

Спасибо помогло. А как разрешать пользователю который сделал запрос на доступ? если политика одна на всех.

[ElvinE5]

Все зависит от ваших возможностей и условий ... например есть ли у вас домен ...

если есть ...

1. можно разрешать доступ к устройство конкретному пользователю или группе домена - тогда у такого пользователя  будут открываться все устройства этого типа (можно задать период когда можно использовать)

2. создавать разрешенные устройства, привязывая из к конкретному пользователь домена - тогда только это устройство под учетной записью конкретного пользователя будет работать, у других нет.

 

если нет ... тут вам придется оперировать грубыми параметрами "Все"

1. создавать разрешенные устройства - тогда именно это устройство будет доступно - НО всем

2. создавать отдельную политику для устройств которым доступ нужен и отдельную тем кому не нужен

 

 

вариантов достаточно ... нужно понять как вы множите и как хотите

 

Edited April 26, 2023 by ElvinE5