Не получается оплатить отправку письма

[Диана]

Здравствуйте. Не получается оплатить отправку письма на сайте https://zakaznoe.pochta.ru/ 

На экране ввода данных карты и CVV после начала ввода данных появляется окошко "проверьте реквизиты карты", после чего ввести CVV код не получается

 

[Danila T.]

Добрый день,

Уточните - у Вас установлен один из наших продуктов? Какой?

[Диана]

Да, установлен Kaspersky Secure Connection

[Danila T.]

Т.е. при включенном VPN у Вас возникает данная проблема? Если да, то через какой сервер VPN устанавливается VPN соединение?

 

Пока, по описанию, не ясна взаимосвязь наших продуктов с Вашей проблемой.

[Диана]

Без включенного VPN я не могу зайти на сайт почты из другой страны. Включаю VPN, указываю сервер Россия, захожу на сайт почты, однако на этапе оплаты появляется проблема - не получается ввести CVV код карты

[Danila T.]

По всей видимости, вероятно, платежный шлюз блокирует доступ с определенных IP\детектирует VPN, отсюда и проблема. Как вариант - обратиться в поддержку Почты.

К сожалению многие сервисы из РФ не открываются за рубежом. Поэтому люди используют VPN, но, в то же время, сервисы и блокируют доступ с определенных IP и даже при использовании VPN, в целях защиты. Отсюда и возникают такие проблемы. Первоначально рекомендуется связываться с поддержкой сайта, на котором проблема.